1. 研究目的与意义
背景：菜鸟校园驿站经过1年多的发展已经占据全国高校的半壁江山，但其并不仅仅止步于此，除了包裹问题，菜鸟的志向在于解决学校内所有的物流问题。
目的：分析出菜鸟驿站存在的一些弊端。
意义：让各高校通过菜鸟驿站摆脱快递混乱的状况。
2. 研究内容和预期目标
内容：菜鸟驿站的兴起，盈利的方式，营运的模式，它所带来的影响，以及自身存在的弊端。
预期目标：让大众了解菜鸟驿站的营运模式以及它的优点，希望菜鸟驿站的不足能够得到改善。
提纲目录：摘要abstract目录第1章 绪论1.1 研究目的和意义1.1.1 研究目的1.1.2 研究意义1.2 国内外相关研究综述1.2.1国外物流的发展状况1.2.2国内物流的发展状况1.2.3 校园物流研究现状1.3 研究内容和方法1.3.1 研究内容1.3.2研究方法2、菜鸟驿站校园物流运作体系2.1 菜鸟驿站校园物流概念2.2 菜鸟驿站校园物流特点2.3 菜鸟驿站校园物流运作环境及发展现状3、苏州教育园北区的菜鸟驿站校园物流运作现状分析3.1 苏州教育园北区的菜鸟驿站服务发展规模3.2苏州教育园北区的菜鸟驿站运作流程及模式3.3 苏州教育园北区的菜鸟驿站物流运作现状分析3.3.1苏州教育园北区的菜鸟驿站物流运作优势分析3.3.2 苏州教育园北区的菜鸟驿站物流运作劣势分析4、苏州教育园北区的菜鸟驿站校园物流运建议4. 1 创建菜鸟驿站管理信息系统4. 2 鼓励驿站提出意见4. 3 改善客户关系5、结论参考文献致谢
3. 研究的方法与步骤
研究方法：调查问卷，采访员工，网络数据调查。
步骤：通过调查问卷形式了解高校学生对菜鸟驿站的使用和了解情况
采访员工了解其内部的运营方式，以及员工个人对于该工作的看法和感受。
4. 参考文献
《高校快件配送“最后一公里”发展对策研究-----以校园菜鸟驿站为例》
《菜鸟校园驿站如何使高校快速物流变得更智慧》
《菜鸟驿站案例分析》
5. 计划与进度安排
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