1. 研究目的与意义
研究背景：
书店一词最早出现在清乾隆年间，历史上，也被称为书肆、书林、书局等。新中国成立以来，新华书店成为了中国人心中规模和影响力最大的实体书店，同时也是至今为止线下图书零售店铺的楷模。改革开放后，实体书店、个体书店逐渐发展起来，尤其在1980年开放书店网店后，图书销售行业更是得到了快速的发展，并且在2007年达到了发展最高峰。然而，从2008年开始，国内一些著名的实体书店开始经营不善，到2011年，多家实体书店倒闭，具体表现为：年初北京著名的五四书店倒闭；年中，上海最有名的学术书店——季风书店相继关闭多家分店；同时，北大的风如松正式歇业等。据不完全统计，将近50%的民营实体书店在近十年间相继倒闭，目前倒闭的趋势仍在。随着社会经济的发展，我国的信息技术得到了迅猛的发展，科技的进步带动互联网的出现，相继出现了b2b、c2c、b2c以及o2o模式的网上店铺，此类网上店铺的出现，拉动了线上零售行业的销售占比，使得一些行业的实体店不堪重负，在此环境中，线上图书零售行业应运而生，并得到了快速发展，严重地冲击了线下实体书店的销售利润。相关数据显示，近年来，在实体书店增长乏力的情况下，网络书店利润可观，截至2016年，我国图书零售市场网店的销售码洋已经超过实体店，并继续保持着30%的增长率。除此之外，电子商务运用低价营销的方式更是给线下图书零售行业带来了毁灭性的打击，据相关报道，卓越网曾经宣布5.5折封顶少儿图书，紧接着当当网6.5折封顶，且万种图书5元起。出版业人士透露，部分电子商务网站营销不是为了赚钱，而是线上行业的相互竞争，赚取知名度，只是苦了线下行业。然而实体书店在电子商务的冲击下，还要面对房地产价格飙升、数字阅读的兴起带给人们阅读习惯的变化等。面对线上图书零售行业给线下实体书店带来的冲突，这说明社会经济环境的变化引起市场发生了变化，帮助实体书店摆脱目前的经营困境是整个社会的责任，同时，实体书店要面对现实，参照诚品书店经营模式进行改造，并以“互联网 ”为凭借发展线上业务。 诚品书店不仅是台湾文创行业的佼佼者，现在也成为实体书店的发展典范。在实体书店生存日趋艰难的当下，诚品书店却脱颖而出，并且成为了台湾的文化地标，文创的知名品牌。可见，其经营方式和理念是值得业界积极探究和学习的，诚品的品牌效应、美学吸引、情感培育等创造文化服务综合体的理念以及其文商一体的经营方法打破了传统实体书店仅靠卖书赚钱的被动盈利方式，是当今许多实体书店可效仿的用来对抗线上行业的主要手段，也是实体书店转型的突破口。当然，线上图书零售行业也不是完美的，其只是作为一种新兴的营销形式，成为当今图书营销发展的主流方向，但是，毕竟是新兴发展出来的产业，问题就会在发展过程中显现出来，包括图书出版社的观念问题、读者的消费习惯问题、图书网站的建设问题、图书网络交易双方信用问题以及物流存在的问题等等，这些问题是否能通过线上与线下实体图书零售行业进行融合而得到解决是非常值得探讨与研究的。
2. 研究内容和预期目标
主要研究内容：
本课题主要从以下几个方面进行研究：1、图书零售行业线上与线下进行概念界定，包括对图书零售行业、线上图书行业以及实体图书零售行业的概念界定。2、图书零售行业线上与线下发展状况分析。主要是从线上与线下两个角度对图书零售行业分别进行分析，以及将图书零售行业线上与线下状况进行对比分析，并且通过调查问卷的方式对在校学生和社会人士进行关于图书零售行业线上与线下对比的市场调查。线上图书零售行业的现状主要是从b2b、c2c和o2o模式网上书城的发展及运营情况进行分析；线下图书零售行业的现状主要从目前传统图书零售业运行方式进行分析；图书零售业线上与线下对比主要从销售模式、图书类型、销售渠道以及销售量这几个角度进行对比，并运用经济学原理针对消费者对线上线下价格敏感度进行分析；市场调查包括调查问卷以及问卷统计结果分析。3、图书零售行业线上与线下存在的问题与冲突分析。对线上图书零售行业存在问题的分析包括对行业内部面临的问题以及对消费者面临问题的分析；对线下图书零售行业存在问题的分析包括对销售模式本身的问题和对外部问题的分析；对线上与线下图书零售行业冲突的分析包括对冲突的来源以及冲突的体现这两个方面的分析。4、图书零售行业诚品模式探究。首先阐述诚品书店的运营理念，用swot分析法对图书零售行业实行诚品模式进行可行性分析；接着对图书零售行业实行诚品模式的经营方案进行探究，主要包括开创复合式经营理念、打造文化服务综合体等；再罗列出图书零售行业实行诚品模式的构成要素；最后列举出国内书店实行诚品模式转型的两个成功案例。5、提出图书零售行业线上与线下问题以及冲突的解决对策。首先提出针对线上图书零售行业问题的解决对策，接着从国家政策、社会意识以及实体书店自身等几个方面提出对线下图书零售行业问题的解决对策，最后提出如何将线上线下图书零售行业进行融合的对策方案，即打造图书零售平台连锁经营的理念，从而让线上与线下行业能够平分秋色，和谐共促。6、结论与建议。对整个研究课题进行总结并根据图书零售行业的现状提出对未来线上与线下图书零售行业的展望。
3. 研究的方法与步骤
研究方法： 本课题以理论与实际相结合为基础，采用观察法与调查法相结合、定性分析法、文献研究法、个案研究法以及描述性研究法等，更加全面、系统地分析图书零售行业线上与线下的问题和冲突所在，探究问题与冲突的解决对策。 （1）调查法。以调查问卷的形式关于图书零售行业线上与线下对比针对不同人群进行市场调查，并对调查结果进行类比、分析和总结，对问题的解决提供一定的帮助。 （2）定性分析方法。查阅大量的文献资料与图书资料，总结国内现有的研究成果，分析并总结线上和线下图书零售行业目前存在的问题以及冲突产生的原因，为文章的撰写定下理论基础。 （3）个案研究法。经过阅读与之相关的一系列期刊和文献之后，发现诚品书店的经营模式在解决图书零售行业线上与线下冲突上显得独树一帜且非常实用，尤其在处理目前图书零售行业线上销售量配比大而线下配比小的冲突问题上卓有成效，因此本课题对诚品书店的经营模式进行详细、系统地探究，力求能够在冲突的解决上得到启发。
研究的步骤：第一步，首先是对自己的课题进行研究，定义图书零售行业、线上与线下图书零售行业。第二步，参考有关主题分析的著作、报纸和期刊杂志，来确定自己论文的出发点，即分析图书零售行业线上与线下的现状。第三步，确定研究分析的方法。第四步，分析图书零售行业线上与线下问题与冲突并探究解决对策。第五步，对数据进行整理与分析，确定论文的核心。第六步，得出结论，开始写论文。在撰写论文的整个过程中，及时地与论文指导老师交流、探讨。
4. 参考文献
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5. 计划与进度安排
1. 2022年12月15日，确定论文题目； 2. 2022年12月15日—2022年4月6日，查阅文献，完成文献综述，确定论文的切入点，并完成论文前期分析报告； 3. 2022年4月6日—2022年4月11日，完成开题报告； 4. 2022年4月11日—2022年4月29日，完成论文初稿； 5. 2022年4月30日—2022年5月7日，补充删减资料等工作，完成论文二稿的修改； 6. 2022年5月8日—2022年5月30日，论文再修改、定稿、装订、提交； 7. 2022年5月31日—2022年6月15日，准备答辩，答辩等工作。
