1. 研究目的与意义
酒店,是为客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的综合性服务企业。随着近年来我国旅游业的飞速发展、人们生活水平的普遍提高,人们对于酒店的消费也在不断地增加。这样一来,如何以酒店现有的人力、物力、财力、信息资源来提供服务,满足顾客的各种消费需求,在当今竞争激烈的酒店行业中,是经营好酒店的重要问题。
这就使我们有必要设计一套管理酒店的系统,将先进的计算机技术与现代酒店服务管理完美的结合起来,使酒店管理人员更高效的进行管理,从而带来更高的效益。 酒店管理系统是实现一体化和简洁化的一个不可或缺的系统,此管理系统所提供的详细管理记录与管理资料酒店可以使管理者或酒店运用者能够在较短的时间内做出正确的决策,此系统所提供的全面的和便捷的功能使得酒店能比较健康的运营下去,故我们所要开发的酒店管理系统须能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段,是典型的信息管理系统,任务主要有数据库的设计与维护、客户端应用程序的开发两个方面,功能模块一般包括前台接待、前台收银、客房管家、餐饮管理、娱乐管理、财务查询等。
2. 研究内容和预期目标
我所要开发的酒店管理系统是根据当前酒店行业的发展需求而开发的系统,开发的任务主要包括数据库的设计与维护、客户端应用程序的开发两个主要方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库;对于后者则要求程序功能完备,易使用和具有较强的可移植性等特点。
本系统主要有以下几大功能模块:客房管理系统:功能包括预定、接待、前台客帐、客房中心、报表中心等;客服管理系统:功能包括实时接收入账、话单分类统计、电话反控、电话自动开关等; 餐饮管理系统:功能包括预定、开桌、点菜收银、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算等;娱乐管理系统:预定、开台、点单收银、营业统计等;人事工资管理系统:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表等。
3. 国内外研究现状
国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如eeco(electronic engineering co.)、his(hotel information system)、cls、lodgistix等等。现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且,产生了很多国际级的联号饭店,如希尔顿、谢拉顿、假日等等。
我国80年代初开始发展酒店管理系统,到了90年代初期形成了几个相对成熟的系统,其中比较有影响的由杭州西欧foxhis饭店管理系统、北京中软好泰cshis管理系统等。
从全国市场分布角度看,华东如上海、浙江、江苏、山东,华中如湖南、湖北,华南如广东,华北如北京等,电脑普及率及应用水平较高一点,相对市场基础也较好。
4. 计划与进度安排
第一,先进行整体规划;
第二,再做数据库;
第三,使用java编写代码以及实现与数据库的连接;
5. 参考文献
《mysql5.6从零开始学》--刘增杰 李坤
《java程序设计经典300例》--李源
《深入体验java项目开发》 --席国庆
