1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本课题应达到的目标：
通过对酒店实习生沟通意识、沟通过程、沟通技巧、沟通障碍等四个方面调查，分析其存在的问题及原因，提出建议及措施，为改善酒店实习生内部沟通现状提供一些参考。
2. 实验内容和要求
本课题任务的内容与要求：
1、选取淮阴师范学院、江苏财经职业技术学院、江苏食品药品职业技术学院，2010级旅游管理专业的学生为调查对象。
2、收集阅读与酒店内部沟通的相关资料和问卷，进行问卷设计，为本文提供参考。
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3. 参考文献
主要参考文献：
[1] 贾启艾.人际沟通[m].南京：东南大学出版社，2007，1.
[2] 覃琥云，张艳萍.人际沟通[m].北京：科学出版社，2003，8.
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4. 毕业设计（论文）计划
本课题进度安排：
2013年11月，收集、查找相关资料，确定论文选题
2013年12月，开题报告
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