扬中市金丽数码影楼顾客满意度提升策略研究任务书

1. 毕业设计（论文）的内容和要求

结合所学的市场营销专业理论知识，参考分析相关文献资料，以研究顾客满意度提升策略为中心，完成扬中市金丽数码影楼顾客满意度的调查活动，并收集调查所得的数据加以汇总分析，然后在此基础上提出扬中市金丽数码影楼顾客满意度的提升策略。

2. 实验内容和要求

内容：

本次论文研究的是如何提高扬中市金丽数码影楼的顾客满意度。首先介绍顾客满意度的概念等基本理论；然后介绍并分析扬中市金丽数码影楼发展现状；接着针对扬中市金丽数码影楼设计顾客满意度测评体系和问卷调查活动，并将收集的数据进行分析；最后结合数据分析和现状分析，研究出提升金丽数码影楼顾客满意度的策略。

要求：

3. 参考文献

[1] 潘雅芳.基于属性绩效的乡村温泉旅游地游客满意度研究以浙江武义乡村温泉旅游度假区为例[j].北京交通大学学报:社会科学版,2015,14(4):73-80.

[2] 杨敏.基于游客满意度的乡村旅游景区体验产品开发策略研究以三明月亮湾为例[j].安阳师范学院学报,2015,05:81-85.

[3] 杨潇.顾客参与、服务质量与顾客满意关系研究以艺术写真服务业为例[j].山东理工大学,2012.

4. 毕业设计（论文）计划

（1）2022年11月15日11月18日：明确论文题目，构思论文提纲

（2）2022年11月19日12月23日：申报论文课题，明确论文任务

（3）2022年1月1日3月15日：搜集文献资料，确定论文框架