团购网站中顾客参与对顾客价值的影响研究任务书

1. 毕业设计（论文）的内容和要求

通过对使用团购网站的顾客进行调查研究，从顾客参与的角度开发适合团购网站服务的顾客参与测量指标体系，探析团购网站服务中的顾客参与对顾客价值及其各维度的影响是否显著，以及顾客参与中的哪些因素造成显著性的不同。

通过获得的数据分析出相关的结果，为各团购网站从顾客参与的角度出发，改善团购网站的服务水平，提高顾客价值，提供相应的建议。

2. 实验内容和要求

内容：自上世纪90年代以来，顾客价值就已经成为了各界共同关注的热点问题。

随着市场竞争的日益激烈以及新技术的应用，越来越多的企业开始意识到只有从根本出发，加大对顾客的关注，了解并满足顾客需求，提升顾客价值，进而使得顾客满意才能够获得顾客。

而顾客参与是企业利用顾客资源、顾客能力的唯一的途径，也是提升顾客价值的重要方法。

3. 参考文献

[1]贾薇．顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究[d].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2010：24．25

[2]彭哨．第三方团购网站营销策略研究[j].价值工程，2011(30)：156

[3]彭哨．团购列站发展对策研究[j].价值工程，2011(30)：152153

4. 毕业设计（论文）计划

1.2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。

2.2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。

3.2022年4月11日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。