1. 研究目的与意义
伴随着互联网的发展和网购的崛起，快递行业在我国取得了巨大的发展，人们迅速变化的消费方式推动着快递行业的迅速发展，与此同时也改变着人们的生活方式，快递业对人们日常生活和国民经济的影响已不容忽视。2012年中国快递业务量是18.6亿件，业务收入累计完成479亿元；2013年业务量是23.4亿件，收入完成574.6亿元；到2017年时，1到11月全国快递服务企业业务量累计完成358.6亿，同比增长28.6%；业务收入累计完成4437.4亿元，同比增长25.2%；可以看出我国快递业发展的迅猛态势，在快递业欣欣向荣的同时、它所隐藏的行业结症也开始纷纷暴露出来。而其中最容易出问题和最麻烦的便是配送中心。同时配送中心就像快递公司这个巨人的肠胃。 配送中心是集物流、信息流和资金流为一体的流通型节点，在物流活动中，物流中心起着协调组织，调度控制、信息汇集和执行主要职能的中心枢纽作用，配送中心主要模块包括集货功能、仓储、流通加工、分拣、配送等功能模块。这些功能模块由统一的信息管理中心进行集成、管理、调度。分拣作业是根据得到的用户订单需求数据，把订单列出来的商品从配送中心取出来进行货物分拣、打包、分内放置，分拣和配送是配送中心的主要职能，而配送是在配送中心之外进行，所以货物分拣就成了配送中心的核心工序，也是配送中心最耗费人力和时间的作业，它的效率直接影响到配送中心的效率和经济效益，也直接影响着配送中心的服务水平和服务能力。 在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%，而在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%。分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的30%～40%。因此，合理规划与管理分拣作业流程，充分发挥现代物流设备在分拣作业中的作用对配送中心作业效率具有决定性影响。
2. 国内外研究现状分析
国外研究
djster于2009年将拣货系统分为人到物、按订单拣取、分批拣取、物到人和全自动化五类拣货系统，通过分析总结68个配送中心拣货系统提出了一种根据经验数据指导拣货系统选择的方法，给出了应用案例；
liu在2008年发表的一篇文章认为补货成本是影响复合式自动分拣系统(cass)分拣机组合的主要因素建立了基于最小补货成本的分拣机选取模型。
3. 研究的基本内容与计划
文章研究共由四部分组成： 第一章 绪论。主要阐述了论文的研究背景、研究目的和意义、研究内容及研究方法，国内外关于分拣作业的研究现状。 第二章 理论的综述。快递概念、分拣的涵义及其在快递中的作用、常见的分拣作业方式、EIQ理论系统的分析其存在的为题。 第三章 圆通快递南京江宁分拣中心的分拣作业的现状分析。 第四章 分拣作业优化方案。内部分拣作业优化、建立标准的作业方式、人工与自动化分拣设备的无缝对接。 计划： （1）2017.12.20-2018.1.5：总体构思，文献查阅，完成开题报告 （2）2018.3.1-2018.3.31：三月份前两周：确定论文整体大框架，完成目录。并完成论文的第一。第一部分内容为研究背景意义、国内外研究现状、研究内容。 三月份后两周：论文第二、第三部分。这也是比较重要的两个部分。文中会详细写出。 （3）2018.4.1-2018.4.15：完成论文第四部分。第四部分为分拣作业的优化，通过数据的对比，提高分拣效率。至此论文初稿完成，接受中期考核。 （4）2018.4.15-2018.4.30:导师审核、进行论文修订、最终完稿。 （5）2018.5.23-2018.6.4:论文定稿、准备答辩。 |
4. 研究创新点
在实地考察圆通快递企业的基础上，能够了解圆通配送分拨中心的分拣操作流程以及分拣系统的运作流程。
根据调研找出在分拣作业过程中影响系统分拣效率的关键问题所在，搜集一手资料数据，并对数据、流程进行整理分析，给出相适宜的解决或规划方案。
通过eiq分析法找出分拣作业中存在的问题，对其做出修改，并针对存在的问题提出相应的改善策略或方法从而对分拣系统进行优化提高分拣作业效率。
