南京居民住宅物业管理的现状与发展开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

物业管理是一项新生事物，作为市场经济条件下的城市住房制度管理的新模式，在南京市已经有十多年的发展历程，经过多年的探索，对改善南京市居民居住环境，提高生活质量，起到了推动作用，越来越多的市民享受到物业管理给自己的生活带来的便利。但在物业管理的发展过程中，随着物业管理范围的扩大，由于地理环境、经济发展水平以及业主观念认识上的不同，在南京的发展也不平衡。如：商品房，经济适用房，危改回迁房等老旧小区的物业管理差异相距甚远，其法规的不配套、管理体制的不健全，服务不到位等问题逐渐地显现出来，并已成为影响和谐社会的焦点，政府管理的难点，越来越受到社会各界的关注。众所周知，当今物业管理已经成为城市建设与管理的基础性工作，是社区服务的重要组成部分。然而物业纠纷的日益突出，影响了居民的正常生活，妨碍了和谐社会，经过资料搜集等一系列综合分析后认为：目前引起物业纠纷的议案原因很多，既有立法不完善，服务不到位，制度不衔接，体制不健全，也有居民消费观念滞后等原因。业主大多以不缴物业费为主要表现形式，使一些小区的物业费收缴率仅为百分之十几，造成物业服务难以持续，形成恶性循环。个别小区集体上访，甚至出现暴力冲突事件。

(一）相关研究现状

文林峰，在《物业管理发展方向的探寻》写到，物业管理首先在城市中普遍实行并且获得成功。所以物业管理的发展应该以城市为主要阵地。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

1、 查阅相关资料

本文借鉴了一些发达国家和中国一线城市城市物业管理方面成熟的理论和经验，对如何有效构建符合南京市物业管理模式以及未来的发展和完善起到参考性作用。

2、 案例分析