1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述
新媒体（new media)概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（cbs）技术研究所所长戈尔德马克（p. goldmark)率先提出的。对于新媒体的界定，学者们可谓众说纷纭，至今没有定论。
清华大学的熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是新媒体。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
本课题要研究或解决的问题是，在新媒介时代为公众人物的危机公关提供有效的参考方案，对于这一问题，从下面几个方面加以研究：
1、新媒体时代背景下社会公众人物发生形象危机状况
2、社会公众人物的危机公关现状及新媒体时代对社会公众人物提出的新要求
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