1. 研究目的与意义
随着4g牌照的发放,中国通信行业进入了全业务经营后的全新时代。
面对日新月异的形式和复杂多变的市场,国内各电信运营商如何保持自己的竞争优势,使电信业务在确保存量的基础上,发展增量,在收入增加的前提下,提高效益,使自身能在激烈的市场竞争中得到发展,已成为每个电信公司的头号议题。
现阶段,中国移动凭借4g先发优势以及对终端产业链的影响力,在4g初始元年具备较强的市场优势;中国联通不甘落后,推出了较为人性化、流量也优惠的套餐,在一定程度上可以留住前期iphone带来的那批高端转网用户;中国电信在沉默半年后,奋起直追,吸引用户的套餐设计精细,资费诱人,但其手机终端产业链尚不成熟。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:本文以市场营销的相关理论框架为指导,针对江苏三大运营商的不同渠道的营销模式进行研究。
根据江苏通信行业的现状细分了三家企业不同产品所对应的市场;结合市场调研获得的一手数据及有关二手资料,通过研究三家企业在社会渠道、政企渠道、校园渠道、互联网渠道下营销模式下的营销策略,在对比中分析各自的优势与劣势,在结合目前4g时代行业发展状况,分析了三家企业营销模式的转变,最后给出了相关建议。
预期目标:通过对三家企业不同渠道的营销模式的比较研究,为三家运营商创新营销模式,进一步提升服务能力,提供一定的思路。
3. 研究的方法与步骤
1.理论分析与实证分析相结合的方法。
通过对原有相关理论的综合归纳和延伸、创新, 逐步形成理论体系,实现对原有理论的丰富和拓宽,理论结合实证,对江苏三大运营商营销模式进行合理的评价与分析。
2.采用典型调查、抽样调查分析法。
4. 参考文献
1.浅谈市场营销的发展趋势 科技经济市场 2006/10 中国期刊全文数据库2.邹庭志.我国通信产业网络化营销模式的改革创新[J].3.胡世良.营销创新是通信企业持续发展强大动力[OL].中国移动通信产业网,2003.4.知识经济时代市场营销发展趋势初探 中共成都市委党校学报 1999/03 中国期刊全文数据库5.新经济下市场营销的发展趋势 环渤海经济瞭望 2003/09 中国期刊全文数据库6.王彦林. 移动通信行业顾客感知服务质量测评体系研究[D].南京财经大学,2010.7.叶臻. 江苏联通移动网网络质量感知度提升的研究[D].华东理工大学,2011.8.王洪林. 江苏联通服务营销策略研究[D].天津大学,2004.
5. 计划与进度安排
(1)2022-2022学年第一学期第17周:指导老师下达任务书,查看任务书;(2)2022-2022学年第二学期第1-4周:确定论文题目,录入到论文系统中;(3)2022-2022学年第二学期第5-8周:根据指导老师要求撰写论文提纲、文献综述、论文摘要以及论文所需的问卷样本,并开始在论文系统中填写周进展情况;(4)2022-2022学年第二学期第9周:填写开题报告;(5)2022-2022学年第二学期第9-16周:在指导老师的指导下完成论文写作以及装订;其中:第10周将开题报告交指导老师审核,第13周汇报论文进度,填写周进展情况。
(6)2022-2022学年第二学期第17周:将论文交指导老师评阅,准备论文的答辩工作;(7)2022-2022学年第二学期第18周:进行论文答辩;(8)2022-2022学年第二学期第19周:在完成答辩后对资料进行归档整理
