1. 研究目的与意义
随着我国居民收入的提高，对生活水平有了更高的要求，家政服务行业高速发展，但是传统的家政模式并不能满足需求。O2O模式作为一种新的商业模式诞生,为家政行业的电子商务提供了一种更可行的新的思路,成为家政行业未来发展的一种方向。本文选择家政服务行业市场为研究对象，通过分析电子商务背景下家政服务行业的特点与存在问题，研究当前家政服务顾客的消费习惯与消费需求，结合问卷调查和实地走访，提出有切实可行的营销对策建议。
2. 研究内容和预期目标
本文将理论研究和实地调查相结合，针对当前电子家政服务行业的模式进行分析。通过问卷调查的形式寻找当前家政服务行业的特点与存在的问题，研究当前家政服务顾客的消费习惯与消费需求，针对这些问题和特点提出建议。
预期目标：丰富对当前电子商务模式下家政服务行业的理论研究，拓展其发展思路。
3. 研究的方法与步骤
研究方法：本文的研究方法主要有文献研究法、案例分析、问卷调查和比较分析法等。
步骤：1、确定研究课题 2、确定研究方向并列出提纲 3、根据课题，通过数据库等途径搜索资料并进行筛选整理，得到有用资料 4、设计调查问卷并收集数据，对数据进行分析 5、针对得出的结果，结合相关文献对其提出营销对策意见。
4. 参考文献
1、苏海南.我国家政服务业发展趋势展望[J].小康，20202、姜晶书.家政服务O2O模式的优越性探析[J].现代营销：学苑版,2017,0(10):116-117.3、张芳.电子商务环境下终端促销现状与措施研究——以“家政服务”为例[J].经贸实践，20174、聂嘉.基于e家洁公司的家政O2O行业风险管理研究[D].西南财经大学,20165、汪明.基于O2O的家政服务业电子商务模型构建[J].产业与科技论坛,20156、胡艺华,夏婷.新时代家政服务业创新发展的基本遵循[J].家庭服务:2019(1):50-537、席晓桃.家政服务O2O平台设计与实现[J]办公自动化,2019(18):28-308、张洁.Y家政公司O2O的商业模式研究[D].南京师范大学,20169、 吴晓波,姚明明,吴朝晖,吴东.基于价值网络视角的商业模式分类研究：以现代服务业为例[J].浙江大学学报：人文社会科学版,2014(2):64-7710、刘京.本地生活服务O2O市场现状及发展趋势探析[J].现代商业,2014,0(21):70-7111、陈国通,刘琪,范圆圆.基于微信小程序的家政服务预约系统设计与实现[J].信息通信,2019(2):122-124
5. 计划与进度安排
1. 2022.11.10—— 2022.12.28 选题布置任务
2. 2022.12.29 —— 2022.01.10 收集相关材料
3. 2022.01.11—— 2022.02.28 撰写并修改前期研究报告
