1. 研究目的与意义
(1)背景
在经济飞速发展的今天,企业要想在激烈的市场竞争环境中生存与发展,就必须要有自己独特的人力资源。员工的绩效考核则是人力资源管理的基础,企业发展的基石。而销售人员又是窗口的第一线,是直接与竞争者短兵相接的主体,这就说明了做好企业销售人员的绩效考核工作是重中之重。因此,建立一个合理、科学、适合企业自己的销售人员绩效考核体系,并配合有效的激励机制,不但对调动销售人员的积极性,提高销售员工的绩效水平,实现企业组织目标尤为重要,而且可以增强企业销售人员的归属感,留住人才,降低人才的流失率。
目前大多数企业都意识到了绩效考核的重要性,但这毕竟是一项艰巨的工作。多数企业在销售人员绩效考核中仍面临着许许多多的问题。本文以汇源(云和)饮料食品有限公司为例。汇源集团在这些年的发展历程中,一直以来都是果汁行业的领头军,公司规模在不断扩大,业绩在不断提高,但是汇源(云和)公司目前的销售人员能力差距大、人才流失严重,销售人员合作不协调,激励机制体系存在问题,企业对绩效考核的结果没有充分的利用,只流于形式等问题一直困扰着企业的管理层。归根结底,这些问题的存在还是由于企业缺乏一套合理、有效的销售人员绩效考核体系。
2. 研究内容和预期目标
(1)研究内容
本文是以在汇源(云和)饮料食品有限公司的销售人员为研究对象,阐述了该公司销售人员绩效考核的现状及存在的问题,重新构建了销售人员绩效考核体系,本文以关键事件法为核心,对销售人员绩效考核体系进行了比较详细的分析,为销售员工的绩效考核提供了充分的事实依据。
(2)预期目标
3. 研究的方法与步骤
(1)研究方法
本文采用文献资料法和问卷调查相结合的方法进行研究。通过查阅大量的文献资料来获取有关的信息,对销售人员的绩效考核理论有一个更加全面深刻的认识。同时通过设计一个包含考核体系、内容、考核周期、考核主体以及满意度的调查问卷表来掌握汇源(云和)公司的销售人员绩效考核的第一手资料。通过这些方法来进一步详细的了解该公司销售人员绩效考核的现状,根据它的实际情况并结合360考核法,设计出一套针对性强、有效而实用的销售人员绩效考核体系。
(2)研究步骤
4. 参考文献
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5. 计划与进度安排
(1)2022-2022学年第一学期第17周:下达任务书;
(2)2022-2022学年第二学期第13-14周:确定论文题目;
(3)2022-2022学年第二学期第3-6周:撰写前期研究;
