中国汽车售后服务行业研究开题报告-开题报告网

1. 研究目的与意义

对我国汽车行业售后服务进行研究具有深远的理论意义和现实意义：

（1）在借鉴国内外研究成果的基础上，针对我国汽车售后服务业的发展现状，提出我国汽车售后服务存在的问题，并提出改进措施。建立汽车售后服务评价体系，同样相关研究方法和理论也可以运用到其他产业的售后服务体系。

（2）根据汽车售后服务业的自身特点，提出解决我国汽车售后服务问题的方法，给出能够指导实践的改进措施。促进我国汽车售后服务业以及整个汽车产业的发展。

参见文献综述附件

研究内容：1）汽车售后服务的重要性2）我国汽车行业售后服务的现状；3）我国汽车行业售后服务存在的问题；4）针对我国汽车行业4s店售后服务分析其所面临的挑战和机遇；5）针对我国汽车行业售后服务所存在的问题的改进措施

计划安排：

时间进度计划

剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！

本研究拟采用个案法、比较研究法、文献资料法，通过对我国汽车4S店售后服务进行分析，找出我国汽车售后服务中存在的问题，我国汽车售后服务所面临的挑战和机遇，提出对提高我国汽车售后服务质量的建议，为完善我国汽车售后服务提供参考。

剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付

课题毕业论文、开题报告、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。