1. 研究目的与意义
随着我国改革开放以来经济建设的不断发展和进步推动着教育事业的蓬勃发展,再苦不能穷孩子的中国传统思想使得大学生这一独特而又庞大的消费群体占据了市场的大领域。他们的消费支出主要来自于家庭,他们的月消费金额主要在1000-5000元之间,这对市场的增长和发展有着潜在的巨大影响力。学术界和企业界也越来越重视到大学生消费群体在市场份额的重要性,他们从消费者行为分析,心理学,教育学,经济学,社会学等对各方面进行深入研究。
通过对拥有复杂的文化背景,张扬个性的价值追求以及与众不同的消费观念的大学生消费群体进行深入调查研究,由于他们来自五湖四海所接触的社会文化和家庭文化有着显著地区别,所处的家庭条件的不同让他们的消费观念有着明显的差距,但是由于电子技术的迅速普及以及周边的大学生消费行为潜移默化影响着他们的消费观与消费心理,走在时尚前沿的大学生所接触的文化是不差上下的,他们追求时尚,彰显个性与追求,从而来表现他们独特的个性追求与人格魅力,他们拥有自我为中心的意识,多元化的价值取向。
基于大学生群体独特的消费观念和消费行为与上一代有着明显的差别,企业必须进行营销理念的创新,营销方法的契合,把握住这一群体的消费心理和需求特点。因此本文通过对大学生群体消费行为的研究以及他们的消费行为特征,市场才能够准确根据大学生所处地区,接触的文化的差异性以及消费观点来制定与之相对应的市场策略,逐渐掌握这一庞大的消费群体,正确把握当今时代的市场机会,制定出具有针对性的市场对策。2. 国内外研究现状分析
在国内,许多学者对这一特殊的消费群体进行了深入的研究如北京经济干部学院的张振英教授认为为了迎合大学生的消费情感需求和消费心理特点,突出创新和个性,新潮和时尚,激发大学生的需求欲望,此外价格定位也应考虑其经济承受能力,制定出符合大学生的心理价位。西南交通大学的周海娟教授则认为面对人数较多,需求旺盛的大学生并且毕业后其消费特点不会有太大的变化,因此对于每一个企业来说最重要的就是充分挖掘这个较大的潜在市场,培养忠诚客户有很大的意义,尽可能早期在大学生心目中建立起良好的品牌形象。
在国外,最初在十八世纪对消费者行为分析给予关注,电通公司在原来与1898年提出的围绕消费者行为分析的AIDMAAttention, Interest,Desire,Memory,Action模型的基础上,根据时代与市场特点的变化提出了基与互联网的AISAS模型,在2005年提出了Attention,Interest,Search,Action,Share五个阶段的发展。注重消费者本身所带来的信息共享。3. 研究的基本内容与计划
本文将从大学生群体所处的消费背景入手,通过阅读大量相关文献和实际情况的正确考察从中提炼出大学生群体的消费特点以及消费群体之间存在的差异而导致不同的需求进行深入分析,根据实地考察的问卷调查所获得的信息和大量文献查阅,向企业提出可实施的对策与建议。
本文将以电通公司在2005年所提出的AISAS模型为基础,在大学生数量近年来暴涨以及在市场消费上所占的比例份额越来越大的背景下,通过研究大学生群体消费行为的现状,特点,原因等根据AISAS模型提出企业可采取的营销对策。实地问卷调查和网络问卷调查是进行本次调研最主要的方法。对于问卷收集回来的一手数据,将运用Excel软件进行数据分析。
4. 研究创新点
(1)本文通过近几年大量的文献查阅和对调查对象所搜集的调查报告为准,所提炼出来的关于大学生群体消费行为具有较强的时效性与准确性。结合当下蚂蚁金服所推出的蚂蚁花呗给大学生群体消费所带来的新的消费冲击,从中深入分析认识到给市场带来新的消费机会,结合当下的消费环境给企业提出合理而又准确的市场对策和建议。
(2)针对总结出来的现状和问题,以AISAS模型为基准,在此基础上对大学生群体消费行为进行了深入研究,对企业提出相应可行的营销对策与建议。