全文总字数：696字
1. 研究目的与意义
1．目的：外卖手机客户端随着互联网的发展而壮大，为中国餐饮行业的发展提出了新的思路和发展方向，对外卖行业有重要意义。但它产生发展的时间不长，仍处于初级阶段，作为新兴事物，未有对其系统的研究。本文主要通过对其营销方法，竞争策略等进行研究，再全方位对该企业及行业进行剖析，找出其问题所在并提出一些改进方案。
2．意义：通过对该公司进行典型剖析，为其他外卖服务业公司提供范例，从而完善手机外卖客户端的运行机制，满足客户需求。
2. 国内外研究现状分析
由于近几年手机外卖行业在我国迅速崛起，优秀的企业不断增多，不由地引起了诸多学者对该行业的重视以及研究，这两年国内的研究不断增加，但由于是新兴行业所以基数较小，国外的外卖行业已经成熟，研究量基数大，但是近几年对该行业的研究不多。
3. 研究的基本内容与计划
1.内容：
a.饿了么的发展背景：
b.公司发展现状及原因：资源周转情况、运营情况、盈利情况
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4. 研究创新点
本文注重从更加微观的角度研究外卖行业的状况及发展前景，以顾客的角度为主，更加细致地进行研究，以便发现错综复杂的细节问题，并提出改进意见
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