在线评论对大学生网购服装意愿的影响研究开题报告

全文总字数：8462字

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、本课题的意义

传统市场中，消费者为了降低购买风险，通常在做出购买行为之前会参考他人的意见建议。网络改变了人们搜寻信息以及与他人互动的方式，在线口碑作为网络口碑的一种重要载体，它对消费者的影响本质上就是一个影响或改变购买意愿、使之不断增强会减弱的动态变化过程。根据jupiterＲesearch调查分析显示，超过75的消费者在线购买商品之前会参考在线评论。

越来越多的商家意识到在线评论对于营销的重要影响，故而采取不同的方式来挖掘相关数据和信息。京东在在线评论板块中设置了“您觉得这条评论对您有用吗?”提问栏目，许多商家通过在评论后留言、“好评返现”甚至雇人刷评论等方式来增强商家对于在线评论的影响。在线评论是否真的对消费者的购买决策有影响?有多大影响?大学生在日常活动中是使用手机较高的特殊群体，那么在线评论形式对大学生网购服装又有怎样的影响了？

2. 研究的基本内容和问题

一、研究目的

本文以淘宝、唯品会、蘑菇街等以销售服装为主的平台，其拥有大量的大学生消费群体和在线评论信息，探讨在线评论信息对大学生购买服装意愿的影响，发现存在的问题并提出相应的建议。

二、研究内容

本研究通过实证研究的方法并通过文献研究结合调查方法和统计分析来对在线评论对大学生网购服装的购买意愿的相关性分析，从而得出实证研究结论并给予展望和总结，研究论文共分为以下几部分：

第一章：引言

此部分介绍在线评论对网络服装销售平台的重要性以，并说明研究背景、研究目的、研究意义等前提措施。

第二章：相关理论及文献的综述与分析

此部分主要介绍关于在线评论相关的理论以及我国的销售服装平台在线评论存在的问题及措施的介绍与综述，通过基础理论的综述与分析，进一步指导对在线评论的研究和分析。

第三章：研究设计

本部分通过建立相关的假设，然后通过研究的问题列出关键的因素，从而进行问卷结构和内容的设计。

第四章：实证研究分析

运用SPASS软件以及相关的统计分析软件对问卷的数据进行相关性分析，通过文献分析和与统计数据的定量分析，对假设进行验证，得出相应的结论。

第五章：结论与展望

该章节共两部分构成，第一部分是对整个研究的总结与不足的论述，第二部分是对未来在线评论发展的展望以及建议。

三、通过对网络销售服装平台中在线评论的研究分析，试图解决的关键问题是：

1、在线评论是如何影响大学生购买服装的意愿的，哪些因素的影响最大，目前在线评论存在的问题有什么？

2、大学生购买服装对目前的在线评论机制是否满意？

3. 研究的方法与方案

一、研究方法

本文主要采用文献分析法和问卷调查法相结合的方法。

（一）文献分析法

主要输根据所研究的问题，查阅和参考国内外学者关于在线评论机制的文献，通过对文献的回顾，吸收前人的研究成果，借鉴不足之处，为后续本文研究假设和理论模型的形成提供依据。

（二）问卷调查法

本文通过查阅相关文献，结合实际情况，形成本文的调查问卷，本研究将在南京农业大学、南京理工大学、南京师范大学等学校进行发放调查问卷，数据收集之后，利用SPASS统计软件对相关样本数据进行描述性统计分析、相关分析，检验研究假设并得出结论。

二、技术路线

三、可行性分析

（1）理论可行性：国内在在线评论机制理论大致已经完成，理论在更新中，没有完全统一的说法。

（2）研究方法：实证研究方法的应用很广泛，可以借鉴前人的研究方法和研究工具进行实证研究。

（3）现在可行性：我国有许多的网络服装销售平台，比如淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等，每个平台都提供了在线评论，各个平台上都拥有大量的大学生消费者，所以数据的获取和实际调查会方便很多。

4. 研究创新点

大学生作为一群特殊的消费群体，对价格比较敏感，在网上挑选服装的时候，价格是首要考虑的因素，我们在网上没有在实体店里有真实的触摸感，所以只能通过平台提供的图片来感知质量，和已经购买的消费者提供的评论来判断质量，其中的在线评论又是如何的影响大学生购买服装的意愿的，通过大学生这个有代表性的群体研究，为企业提供关于在线评论机制改进的建议。

5. 研究计划与进展

研究计划与预期进展

2018年12月末：确定论文选题，进行开题报告的准备

2019年2月-3月初：对研究课题相关的文献期刊进行收集整理，并撰写开题报告。