基于消费者偏好的服装零售企业体验营销策略研究开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一． 课题意义人类进入21世纪,随着经济和社会的发展，消费者不仅重视物品和服务,更渴望获得体验的满足，零售业迎来了体验消费的时代。

而零售业成功的关键，在于思考并密切关注这种变化，认真研究和把握体验经济的特点和规律，通过体验营销策略的实施，来满足消费者体验的需求。

本文从体验营销的定义与内涵着手，依据中国零售业现阶段的发展环境，提出实施体验营销必要性，分析消费者行为与体验营销的相互作用，并调查消费者的选择偏好和影响购买决策的因素，数据分析得出企业在制定产品体验营销策略时可参考的结论，并探讨零售业如何正确发展体验营销。

2. 研究的基本内容和问题

1. 研究目标在当今激烈的竞争环境中，要求零售业必须顺应时代潮流,体验营销是零售企业未来发展的一个可行的道路，广阔的空间，但同时也对企业的能力如营销和管理及战略制定有更高的要求。

企业需尽快完善自身，领悟掌握体验营销这一新理念，给自己准确的定位，明确目标市场，重新审视营销策略，加上良好的执行，运用体验营销促进自身发展。

企业必须要站在消费者的立场上，根据当地消费者的综合特性,灵活运用体验营销策略来制定企业的零售方式。

3. 研究的方法与方案

1．研究方法比较分析法，比较传统营销与新兴的体验营销区别本文采用文献综合研究法，研究国内外文献，体验营销的概念与内涵观察法:实证分析法: 通过文献资料查询法，描述性统计，频数分析，交叉分析等分析方法对调查结果进行分析2．技术路线（1）文献资料查询体验营销和消费者行为相关的知识。

（2）在零售卖场发放问卷，抽样调查体验营销中消费者的偏好选择，及影响消费者选择产品的有关因素。

（3）描述性统计，频数分析，交叉分析等分析方法分析得出的结果。

4. 研究创新点

1.本文创新点：调查国内消费者，以国内消费者的角度，通过问卷调查，运用spss软件进行数据处理，以更科学方法来探究影响消费者购买偏好，以及偏好选择的影响因素。

2．通过对消费者购买行为的分析，对体验营销提出实际应用价值的营销策略，以供实战中提出策略的参考

5. 研究计划与进展

选题 12月中与老师交流商讨，阅读论文，查阅资料。

确定论文选题开题 12月底确定基本的研究计划，书写开题报告中期检查 与导师商议，问卷设计，调查数据的收集与整理，数据分析等内容论文草稿 2017年四月中，完成论文草稿，网上提交，指导老师审核论文定稿 2017年四月末完成答辩前论文定稿论文答辩 论文答辩，接受答辩组专家以及指导老师提出意见论文终稿 论文答辩后，学生根据答辩组专家提出意见在老师指导下进行论文修改，形成终稿