1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
一、本课题的意义
零售业是我国近年改革中变化最快，市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一，而且中国的零售业有着巨大的发展空间，中国市场的潜力以及其爆发速度可以超过世界上的任何一个国家。改革开放以来，随着生产力水平的提高，国民经济快速发展，我国零售行业同其他行业一样呈现出良好的发展态势。
但是随着零售业发展速度的加快和规模的扩张,一些缺点也日益暴露出来，其中企业员工离职率尤其是基层员工离职率一直是居高不下，因为员工日益紧缺,零售业已经进入了常年招聘时代。因此研究零售业如何稳定员工队伍,减少其流失,对于零售组织的不断发展壮大是非常必要而迫切的。
2. 研究的基本内容和问题
一、 研究目标
本文通过对零售业典型案例苏宁的员工高离职率的分析，验证零售业一般特征，将从苏宁得出的降低离职率的对策推广到整个零售业，解决目前零售业存在的员工高离职率的严峻形势。
二、 研究内容
3. 研究的方法与方案
一、 研究方法
本文采用理论与实证相结合、定性与定量相结合的研究方法。在准备阶段，查阅相关信息，了解当前该研究课题的进展状况，包括目前的研究动态、已取得的成就、有待深入的地方等。在实施阶段，通过问卷调查取得实际调查数据，与现有理论相结合，对零售业发展中存在的企业员工高离职率问题提出有针对性的对策措施。
二、 技术线路、实验方案
4. 研究创新点
特色或创新之处
（1） 国内目前对于零售业的研究多在其他方面，分析员工流动率也较少针对零售行业，本文将两者结合起来，为日后其他学者的研究提供了一个新思路。
（2） 本文参考的文献资料年限范围在2009-2013年，数据较新，对零售业员工离职率的研究更加符合近几年的发展趋势，研究意义较大。
5. 研究计划与进展
整个研究计划在半年内分六个阶段完成：
（1）2013年12月20日2014年1月31日
收集、查阅、整理国内外相关文献资料，了解与零售业员工离职率有关的的相关内容；
