1. 研究目的与意义
互联网行业是一个朝气蓬勃的行业，中国的互联网行业更是满园春色中浓墨重彩的一笔，目前中国的网民数量已经达到2.5亿，超过美国成为世界上使用互联网人数最多的国家。如此巨大的的网民基数为c2c的发展奠定的坚实的基础。c2c网络平台大大节省成本，主要体现在：人与人沟通成本，货品展示成本，店面成本，商品折旧成本等等。c2c现在有比较好的交易平台和信用机制。淘宝的支付宝，包括刚刚上线的百度、百付宝，都解决了网民网上交易的后顾之忧。中国c2c网络购物市场方兴未艾，发展前景看好。然而，存在的问题也不容忽视。
首先，中国电子商务最严峻的课题是用户信心的培养，因为产品看不见摸不着，不能百分百的满足用户的需求。更加严重的问题是假货泛滥，严重影响着交易信誉。
其次，c2c的商业模式不够成熟。根据中国电子商务研究中心截止到2010年上半年的市场报告，淘宝网仍然一家独大，占据了83.5%的市场份额，腾讯公司下属的拍拍网次之，占有11.5%的市场份额，其次是ebay易趣与百度有啊，这四家基本控制了整个c2c市场。因此，业界普遍认为，c2c市场格局已定，淘宝、拍拍、易趣、有啊四家独大。但淘宝自打败ebay易趣确立c2c市场寡头地位后，被业界寄予挑战淘宝厚望的拍拍和有啊一直未能实现大的突破。
2. 国内外研究现状分析
网上个人交易（c2c）最早在美国诞生，1999年传至中国。经过这些年的发展，中国的c2c市场已经初具规模。以下为中国c2c发展简要历史：
1、1999年，邵亦波回归创立易趣网（www.eachnet.com），开中国c2c网站先河。
2、1999年8月，易趣网正式上线。
3. 研究的基本内容与计划
面对c2c电子商务的特征和消费者行为影响因素间错综复杂的关系，我们要从电子商务和消费者这两方面出发，根据不同情况，具体问题具体分析，致力于为消费者营造一个日趋完善的电子商务环境。
首先，c2c电子商务系统不是单纯的用于购物的工具，它有着科学的、标准管理体系，它是通过对目前网上购物的具体情况科学的调研分析后设计而成的，可以满足不同用户的需求。
其次，影响消费者行为的因素也有许多，信任危机尤为突出。要从问题的关键出发，有点到线再到面，立体地综合地考虑问题。
4. 研究创新点
由于消费者行为研究的对象是干变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。
消费者某一具体的购买决策模式是否能在所有情况下都行之有效？其实，购买决策是一个动态过程，而且购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化。
因为消费者是在一定的环境条件下，通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。
