基于人工智能的政务服务公众采纳意愿影响因素研究开题报告

1. 研究目的与意义

基于人工智能的政务服务公众采纳意愿影响因素研究的文献综述

摘要：在政务服务领域，人工智能技术是提升服务效率、增强公众体验的重要方法。本文首先阐述了人工智能、政务服务与政务智能的相关概念，检索并梳理了大量有关基于人工智能的政务服务的文献，分析现有研究中存在的问题，并对未来研究趋势进行展望，最后总结了本课题的研究意义和价值。

2. 研究内容和问题

基本内容：

1、人工智能、政务服务、政务智能相关概念阐述。

2、对公众采纳行为影响因素进行探究，分析不同影响因素的影响路径。

3. 设计方案和技术路线

研究方法： 1、文献研究法：利用图书馆、网络等资源搜集相关文献资料，明确课题研究的背景、现状、问题。

2、问卷调查法：设计采纳行为影响因素调查问卷，对不同层级的采纳行为进行问卷调查，收集数据信息资源。

3、实证分析法：对基于人工智能的政务服务公众采纳的影响因素进行模型构建，并进验证。

4. 研究的条件和基础

1、对信息检索、信息组织学、信息分析与预测等信息管理与信息系统学科知识的学习。

2、能熟练操作计算机，具备较强的数据分析能力，较好的解决问题、分析问题的能力。

3、现有的类似研究成果以及图书馆、数字图书馆、电子数据库及网络资源的使用。