1. 研究目的与意义
一、研究目的：当今电子商务平台上流行B2C和C2C两种模式，通过对各购物网站分析后发现，B2C与C2C这两种模式具有很强的优势互补性。从淘宝网与淘宝商城近年来的发展所取得的销售业绩和市场份额来看，B2C和C2C相结合的协调发展对电子商务具有一定的促进作用。随着电子商务技术的进步，未来将支持更多更丰富的业务模式，就发展趋势来看，两者融合协调发展必将是一种全新的电子商务运营模式。本文主要研究在激烈的电子商务竞争中如何使两种模式协调发展。企业要想赢得更多的客户就不能拘泥于模式上的区别，要勇于突破各自模式下存在的缺陷，在电子商务平台上融合不同模式协调发展，将B2C和C2C模式的优势互补扩大企业自身的客户边界，并赢得市场。本课题主要分析两种运作方式的优缺点，并指出二者结合的好处和出现的问题，给出二者协调发展的对策。
二、研究意义： 网络经济环境下电子商务不断发展，B2C与C2C两种模式占据着越来越重要的位置。而这两种模式也逐渐出现了相互融合协调发展的趋势。在其结合的过程中对企业带来了一定的竞争力，并给予消费者在网络购物中更多选择。为国内的电子商务发展开拓的新的营销渠道，带来了一定的优势，但其中也存在着不足。淘宝网为最早实施电子商务的中国企业之一，是中国大陆地区最大的购物网站，于2003年5月10日成立，2008年5月10日，淘宝成立5周年时，正式宣布开通淘宝商城，全面进军B2C领域。网站自称亚洲最大购物网站，淘宝网在国内的电子商务模式下具有很强的竞争力。本文主要分析淘宝网中B2C与C2C两种电子商务模式的协调发展，研究两种模式融合后存在的问题以及解决的方法。2. 国内外研究现状分析
见文献综述
3. 研究的基本内容与计划
（一）设计（研究）内容的初步方案：1. 绪论1.1研究的目的及意义1.2国内外电子商务发展现状1.3研究内容2. 网络经济2.1网络经济定义及特点2.2网络经济发展趋势和前途2.3网络经济对我国经济和电子商务的影响及对策3. B2C与C2C模式分析 3.1 B2C与C2C的定义及特点 3.2从产品质量、市场定位、供应渠道方面比较B2C与C2C业务 3.3分析售后服务、支付方式、物流配送在两种模式下的差异3.4从网络安全、信息不对称、诚信角度分析比较 3.5分析客户满意度、顾客价值、用户权益方面优劣势4. B2C与C2C协调发展 4.1推设B2C与C2C融合协调发展，分析两种模式共存互惠 4.2两种模式相融合具有的优势 4.3在融合的过程中遇到的难题 4.4模式融合存在的问题及解决方法5.结论（二）进度计划：第一阶段，2011年1月下旬~2月上旬：收集资料，建立论文框架第二阶段，2011年2月中旬~3月下旬：综合考虑各种因素和数据资料分析电子商务下B2C与C2C各自所具有的优劣势。第三阶段，2011年3月下旬~4月下旬：对B2C与C2C两种模式结合协调发展研究，分析发展中所遇到的问题和解决方法。第四阶段，2011年4月下旬~5月中旬： 初稿完成、修改与完善第五阶段，2011年5月下旬：论文定稿、印刷，参与答辩
4. 研究创新点
针对电子商务模式下B2C与C2C独立发展，分析两者互补结合协调发展所具有的竞争力，解决协调发展后存在的问题，最后提出有效的改善措施和改进方法。
