江苏高校学生信息消费满意度研究开题报告

 2021-08-14 18:26:37

1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)

文 献 综 述

本文从信息消费发展和大学生信息消费两方面,总结了相关文献和研究成果。

1. 信息消费发展

1.1 发展现状

目前,国内关于网络信息消费的研究较少,学者们的研究重点通常放在其发展现状、存在问题、网络技术及环境对网络信息消费活动产生的影响、网络信息消费呈现出的新特征等方面。其中,董明霞在 2009年发表的《我国网络信息消费存在的几大问题》[1]和《我国网络信息消费现状浅析》[2]两篇文章中,对我国网络信息消费的发展现状和存在问题有系统的概括,指出我国网络信息消费呈现出人口多、结构不均衡等特征,并受到互联网行业发展的限制以及消费者自身素质的影响。而在实证分析上,当前研究的切入点主要有两个:一是城乡居民的消费差异分析,二是高校网络信息消费。在社会信息化的大背景下,互联网的广泛覆盖改善了以往农村信息闭塞的状况,一些乡镇的网络基础设施得到了政府的大力支持,很多农民也逐渐走上信息化道路,开始通过网络进行消费,乡村作为待开发的广阔市场,拥有极大的发展潜力。而随着网络信息时代的发展,学生由于其信息需求广泛、量大以及求知欲强等特性,成为网络信息消费的主要群体。

如何掌握学生的消费心理,引导他们形成良好的消费观,使他们可以最大程度的合理化利网络资源,成为网络信息消费研究的重要切入点。

党的十七大报告中首次提出了工业化与信息化融合的概念,实现信息化与工业化科学、高效、积极的融合,将成为我国产业结构调整、经济社会发展的重要推动力。网络信息消费的快速发展依托着丰富的信息资源,与信息技术水平以及信息产业的日趋壮大息息相关。两化融合在实现社会信息化的进程中起到巨大推动作用,是网络信息消费的重要推动力之一。在此环境下,网络信息消费中对各种信息资源利用是否更加充分合理、不同层次不同区域消费者的行为模式有何差异、如何对网络信息消费进行测度以期真实的反应其水平,成为下一步研究的重点。

1.2信息消费发展因素

1.2.1 信息消费的制度平台国家信息政策

国家信息政策是保证国家信息系统健康发展的重要调节机制,对于信息产业的协调高速发展、信息资源的有效管理及信息市场的规范运行等都起着战略性的指导协调作用[3]。可以说,国家信息政策是各种社会信息活动的制度平台,对包括信息消费活动在内的社会信息流动具有显著的影响,在宏观上规范着信息消费者的信息消费活动。它不会直接规定消费者信息消费的具体过程,但是它可以通过对信息商品生产和交易规则的调控,间接地影响社会流通的信息商品的结构,影响消费者进行信息消费的选择域。同时,鉴于信息对于创新的重要作用,国家可以通过制定积极的信息政策和相应的财政、税收、投资和知识产权保护等方面的配套措施,鼓励信息产业的发展和升级,刺激 社会信息消费的增长,从总体上带动信息消费的发展。

1.2.2信息消费的支撑体系信息产业

信息产业包括两大部分:信息技术设备制造业和信息服务业[3]。作为现代高新技术产业的核心,信息产业为信息消费提供了坚实的物质基础,是信息消费的支撑体系。 信息产业对信息消费具有决定性的约束作用。这种作用主要表现在:(1)信息产业的发达程度从总体上决定着信息消费的发达程度。从消费对象上看,信息产业提供信息消费所需要的信息产品和信息服务,信息产业的产出总量和内部结构直接决定着信息消费的消费投向选择和内部结构形态。(2)信息产业的不断发展推动着信息消费的发展。新的信息产品和新的信息服务往往创造出新的信息消费需求和新的信息消费方式,引导信息消费的不断更新和发展。(3)信息产业结构的变动方向制约着信息消费结构的变动方向。信息产业结构变动受技术因素和信息消费需求对生产的反馈等因素的制约,这样,其变动速度和周期长短,在消费对象的供给上制约着信息消费结构的变动速度和周期。反过来,信息消费对信息产业具有导向作用,信息消费是终点,决定着信息产业的价值实现,信息消费的需求结构是信息产业结构调整的重要依据,二者之间是相互对立、相互适应的互动关系。

1.2.3信息消费的交易环境信息市场

信息市场是信息商品供求关系的总和,是联系信息生产和信息消费的纽带[3]。信息商品供需双方通过信息市场进行交易,使知识、信息扩散并应用到社会经济活动的各个领域,转化为直接的生产力。信息商品化是信息市场形成的前提条件。由于信息商品的特殊性和信息商品交易的特殊性,信息市场呈现出特有的形式与规律性,其主要特征表现在:(1)市场形态的多元性与隐蔽性。信息商品的实质是知识和信息,同一信息商品在市场上可同时为多个消费者所得,其使用价值具有潜在性和隐蔽性,交易形式往往不是简单的货物易手,而是信息传递。(2)交易方式的便捷性与多样性。信息市场主要经营知识和信息,借助信息网络,交易不受时空限制,并可根据不同消费者、不同信息商品或不同的市场环境,灵活地采取多种交易方式。(3)交换关系的间接性和选择性。信息商品的使用价值在市场上并不是直接表现出来的,消费者对于信息商品的选择要综合考虑多方面的因素。以上特征使信息市场比物质市场更为复杂,增加了信息消费的难度。

1.2.4信息消费的必备要素信息能力

信息能力是信息消费主体必备的要素之一,它是消费者获取、分析、利用信息并对其进行创新的一种能力[3]。在信息消费时代这种能力尤为重要,将直接影响到信息消费 的质量。 信息能力主要涉及到信息消费者自身的信息资源储备和信息知识状况。信息消费者的信息消费具有累积效应,因而具有强烈的路径依赖性。也就是说,当信息消费者进行信息选择时,必须从自身信息能力结构这个预设前提出发。一方面,信息能力结构影响信息消费者的信息消费偏好:信息消费者总是偏好于自身信息基础能够很好相容的信息商品;另一方面,信息消费者的信息能力结构决定了信息消费者能够处理和利用的信息产品和信息服务,超越其信息能力的信息产品和服务将很难进入其信息消费的选择领域。

2.大学生信息消费存在的问题

高校学生容易接受新的事物、新的思想,所以他们理所当然的成为网络消费的主力军。网络信息消费丰富了大学生的学习方式,增强了大学生与社会的联系,有利于大学生素质的提高。但也应该看到,一切新生事物在历史发展的道路上并不是一路顺风的,随着网络消费的发展,一些不良的现象也随之出现。网络的共享性和开放性,使得人人都可以在互联网上索取和存取信息,由于没有质量控制和监控机制,这些信息良莠不齐,各种不良信息和无用信息大量充斥在网络之上形成了一个纷繁复杂的信息世界,给大学生在网络信息消费过程中产生负面影响。

2.1存在的问题

在相关的文献中列举出了大学生在信息消费方面暴露的很多问题。例如,在王东的《浅析我国高校学生网络信息消费存在的问题及对策》[4]中就列举除了1.网德教育急需加强。2.网络沉溺须引起重视。3.网络电子毒品急需抵制等问题。在白天的《网络信息消费的制约因素及对策分析》[5]中列举出了1.网络信息资源开发和利用的水平较差2.网络信息的质量问题3.消费者的网络信息消费意识和认知能力有待提高4.网络信息消费中的知识产权和消费权益保护问题5.买卖双方的信息不对称问题等问题。因此,在本文中我将大学生在信息消费过程之中存在的问题与满意度相结合进行分析,以期获得大学生对于信息消费满意度与那些因素相关联的结论。

2.2相应的对策

在相关的研究和文献中列举出了解决相关问题的方案。例如,在王东的《浅析我国高校学生网络信息消费存在的问题及对策》[4]中就列举除了1.加强对大学生的思想政治教育2.政府要加强对网络信息市场的监3.净化网络信息消费环境,培育高4.增补德育课的教学内容等有效解决的方法。在白天的《网络信息消费的制约因素及对策分析》[5]中列举出了1.政府制定有利于网络信息市场发展的宏观政策2.缩小城乡的数字鸿沟,提高信息消费的水平3.加大网络信息监管的力度,制定相关的法律法规4.加强信息意识,提高获取信息能力5.加速信息技术进步,建立网络信用评价体系,促进网络信息安全消费等解决措施。

文章最后,相关的文献和研究列出了很多的解决方案,但都没有重视一个问题,那就是大学生对于信息消费的满意度如何,对于相关的信息收取的费用是否认为过高,对于相关的信息的质量是否满意,对于信息获取的途径是否满意,这些问题都没有人做过相关的调查和研究。本文我将通过这些方面对大学生信息消费的满意度进行相应的调查和研究。

本文文献综述的总结如下表[6-18]

研究方向

细分方向

研究内容

信息消费发展现状

发展现状

网络信息消费中对各种信息资源利用是否更加充分合理、不同层次不同区域消费者的行为模式有何差异、如何对网络信息消费进行测度以期真实的反应其水平,成为下一步研究的重点。

发展因素

信息消费的制度平台国家信息政策

信息消费的交易环境信息市场

信息消费的交易环境信息市场

信息消费的必备要素信息能力

大学生信息消费存在的问题

存在的问题

1.网德教育急需加强;2.网络沉溺须引起重视;3.网络电子毒品急需抵制;4.网络信息资源开发和利用的水平较差;5. 网络信息资源开发和利用的水平较差;6.网络信息的质量问题;7.消费者的网络信息消费意识和认知能力有待提高;8.网络信息消费中的知识产权和消费权益保护问题;9.买卖双方的信息不对称问题等问题。

相应的对策

1.加强对大学生的思想政治教育2.政府要加强对网络信息市场的监管,制定有利于网络信息市场发展的宏观政策和相关的法律法规;3.净化网络信息消费环境,4. 培育高增补德育课的教学内容等有效解决的方法;5.缩小城乡的数字鸿沟,提高信息消费的水平;6.加强信息意识,提高获取信息能力;7.加速信息技术进步,建立网络信用评价体系,促进网络信息安全消费等解决措施。

参考文献

[1] 董明霞.我国网络信息消费存在的几大问题[J]. 图书馆理论与实践,2009,(9):41~42.

[2] 董明霞.我国网络信息消费现状浅析[J]. 科技情报开发与经济, 2009,(8):143~144.

[3] 刘雅静.信息消费:内涵、决定因素及发展对策[J].图书馆理论与实践,2005,(05):23~26.

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[18] Sepstrup, Preben. Consumption of Mass Communication-- Construction of a Model on Information Consumption Behaviour.[J]. 1977,(3):22~25.

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文研究的问题:

本文研究的是江苏高校学生对于在校期间学习,娱乐过程中信息消费满意度的问题.

创新点:

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