物流服务对外卖O2O平台顾客购买决策的影响研究开题报告

 2021-08-08 12:08

1. 研究目的与意义

外卖O2O平台在这几年经过飞速的成长,其规模已经十分庞大。

而外卖对于实体店缺少的店内服务,需要用物流等别的服务来弥补用户的消费体验。

本研究从商家提供的物流服务出发,探讨了物流服务的质量对外卖O2O平台销量的影响,提出影响的研究模型。

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2. 国内外研究现状分析

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3. 研究的基本内容与计划

(1)研究内容1, 绪论1.1, 研究背景1.2, 研究目的和意义1.3, 国内外在该方向的研究现状1.4, 主要研究内容及研究方法2. 相关理论基础2.1, 外卖O2O行业相关背景2.2, 消费者决策相关理论2.3, 物流服务质量综述3. 物流服务对外卖 O2O 平台销量的影响模型建立3.1, 研究假设的提出3.2, 数据来源3.3, 变量定义3.4, 构建模型分析4. 物流服务对外卖 O2O 平台销量的影响实证分析4.1, 描述性统计与相关性分析4.2, 多元回归分析4.3, 结果讨论5.对O2O平台可实施对策的建议(2)研究计划1.2018年12月下旬,选定毕业设计题目,做好毕业设计的安排;2.2019年1月中旬,完成毕业设计开题,做好毕业设计准备工作;3.2019年1月至2019年3月,查阅资料,完成初稿;4.2019年4月上旬,完成毕业论文撰写工作;5.2019年4月下旬,上交毕业论文相关材料;6.2019年5月后,进行答辩等事宜。

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4. 研究创新点

物流与外卖O2O平台的联系目前研究较少,具有一定创新特色。

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