1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
本课题的意义、国内外研究概况、应用前景等（列出主要参考文献）1、研究意义(1)理论价值从用户需求角度出发，通过较为严密的设计和科学方法流程，本研究将明确用户对图书馆微信公众平台的功能使用需求，这将丰富图书馆移动信息服务理论，为后续研究提供参考。
(2)应用价值本研究从用户需求角度出发，通过收集用户对图书馆微信公众平台的功能需求性评价和建设意见，为今后图书馆微信公众平台的功能建设提供参考，使其服务更加完善。
2、国内外的研究现状国内研究学者对微信公众平台的功能建设研究最早始于2012年，其中较有影响的研究内容有：孔云分析了图书馆移动信息服务缺少个性化、宣传力度低等现状，结合微信及微信公众平台的特点，构建了基于微信公众账号的图书馆信息服务[1]；武龙龙、杨小菊等结合公众平台传播内容个性化、传播效果准确性、传播对象年轻化和高学历等特点，对高校移动图书馆利用公众平台开展服务的可行性进行了分析，认为公众平台能够较好地解决目前移动图书馆服务普及率低、使用率低、服务内容和模式局限等问题[2]；张蓓等详细讲述了开发模式下，利用平台提供的消息接收和回复接口，提出了图书馆微信公众平台的设计思路以及具体的实现方案 [3]；侯虹利用质量评估框架对图书馆微信公众平台的功能建设进行了质量评价，并据此提出了功能开发建议[4]；刘斌、王玮等探讨了微信公众平台高级功能的应用意义，并深入挖掘了自定义菜单、参数统计等高级功能的潜力[5]；张琳通过分析微信公众平台统计模块的构成及意义，探讨了图书馆微信公众平台的自统计功能对于拓展图书馆微服务的作用[6]。
2. 研究的基本内容和问题
研究的目标、内容和拟解决的关键问题1、项目研究目标通过文献调研和高校图书馆微信公众平台的现状调研，形成对图书馆微信公众平台的基本认识，设计用户需求性评价量表，采用问卷调查法和访谈法采集用户在图书馆微信公众平台功能方面的使用需求，将采集到的数据进行分析，对比不同用户产生不同需求性评价的原因，得出目前图书馆微信公众平台在功能建设方面存在的问题。
最后，提出改进建议，使其服务更加完善。
2、项目研究内容（1）高校图书馆微信公众平台应用现状调研对全国高校微信公众平台的开通情况、功能建设展开调研，分析国内图书馆微信公众平台功能建设方面的现状和不足之处。
3. 研究的方法与方案
研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析1、研究方法（1）文献调研法通过文献检索、阅读，综合分析国内外的相关研究成果，进行调查整理，发现目前图书馆微信公众平台建设存在着缺少针对性和实用性的问题。
（2）统计分析法运用spss统计软件对收集到的用户需求性评价数据进行统计，通过描述性统计分析、方差分析等统计学方法进行数据处理与分析。
（3）问卷调查法拟采用以线上发放为主，通过问卷星和校内图书馆微信公众平台发放问卷，收集用户对图书馆微信公众平台的功能需求性评价。
4. 研究创新点
特色或创新之处1、建立了用户对图书馆微信公众平台功能的需求性评价测评量表，并采用统计分析方法进行描述性统计分析、方差分析等分析用户对各个功能的需求性大小和探究产生不同需求性大小的因素。
2、研究采用深入访谈法对用户进行访谈以更深入了解用户需求及对图书馆微信公众平台的建设建议。
3、采用内容分析法对研究对象的内容进行系统、科学分析，并对其数量化，深刻揭示用户需求，并更有针对性地突出图书馆微信公众平台的改进建议。
5. 研究计划与进展
研究计划及预期进展1、第一阶段：对国内外的相关研究成果进行文献调研。
2、第二阶段：对图书馆微信公众平台的开通情况和功能建设情况进行调研。
3、第三阶段：设计用户需求性评价量表及问卷；4、第四阶段：发放问卷，收集用户的需求性评价，并利用spss软件对收集到的数据进行分析对比；5、第五阶段：基于问卷调查得出的数据，进行访谈提纲设计，并选取对象进行访谈以及分析数据；6、第六阶段：探讨结论，对图书馆微信公众平台的功能建设提出改进建议，撰写论文。
