1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
（一）本课题的意义随着新公共管理运动的兴起，更多企业管理理论被应用到政府的运作过程并发挥重要作用。
供应链思想是企业管理理论发展的一个重要方向，集中体现了系统思考组织运行、整体规划组织运作的现代管理思想。
打造政府部门电子政务产品提供过程供应链，就是要求政府从服务对象的需求出发，了解组织现有资源及运作流程，结合环境因素的作用，构造一条完整的电子政务产品生产运行链条。
2. 研究的基本内容和问题
（一）研究目标和研究内容1、调查了解电子公共服务供应链的绩效2、根据调查，基于主体间合作视角研究影响电子公共服务绩效的因素3、寻求可以提升电子公共服务供应链绩效的方法（二）研究内容 本课题选择南京市作为调研地区，随机选取调研对象进行问卷调查。
本次调研对象为南京市政府公务人员。
分别对电子公共服务绩效和合作模式（组织结构、务功能、合作关系、合作方式）展开调查，得到调研数据并进行处理。
3. 研究的方法与方案
(一）论文采用的研究方法主要有：1、文献研究法：根据本课题的研究内容搜集并了解电子公共服务以及供应链的相关研究的文献资料。
2、调查问卷法：采用问卷调查法，通过向南京市政府公务人员发放问卷，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究，来了解电子公共服务供应链的效率和影响因素。
3、定性分析法：对相关资料进行整合分析、归纳整理，认识相关理论及问题的本质，揭示其内在规律；借鉴企业供应链绩效管理理论。
4. 研究创新点
本论文主要的创新点在于：（1）把电子公共服务绩效管理问题从部门内部延申到供应链的层面来探讨，并基于供应链上主体间合作的视角来搜索和辨识电子公共服务绩效形成的影响因素。
（2）构建影响因素、合作模式以及电子公共服务供应链绩效间的关系，分析确定从影响因素、合作模式到电子公共服务供应链绩效有效作用路径。
（3）以定性的形式探讨电子公共服务供应链绩效形成规律，并探讨影响因素、合作模式对电子公共服务供应链绩效的作用机理，以及分析主体间的最优合作策略。
5. 研究计划与进展
研究计划及预期进展（一）选题起止时间：2015.11.30-2015.12.30（二）文献综述检索及整理分析起止时间2016.2.23-2016.3.10（三）完成开题报告起止时间：2016.3.10-2016.3.12（四）论文初稿撰写起止时间：2016.4.8-2016.5.8（五）论文修改及定稿起止时间：2016.5.8-2016.5.14（六） 论文终稿2016.6.5之前
