1. 研究目的与意义
目的：通过调查研究分析苏宁配送中心的仓储现状，结合相关配送中心作业的相关数据，对苏州苏宁作业流程体系进行分析评估，找出其问题和不足，并针对其不足提出解决措施和方案，优化配送中心作业流程与组织结构。同时以苏州苏宁配送中心为例，通过对现在物流配送中心现状的分析，找出其库存中心作业中存在的问题并加以改进，尽可能的减轻作业劳动强度，减少货物损耗率，节约时间成本，从而提高社会满意度，加快物流建设的发展，为物流信息化高速化发展奠定扎实的基础。
意义:随着国民经济的增长和物流基础设施的日益完善，物流需求急速增长，物流行业正在成为全球经济发展发展的热点。加快对现代物流理论和实践的探索就显得尤为重要，配送中心是整个物流体系的一个重大组成部分，也是决定物流效率快慢的核心部分，近两年，由于传统模式下的流通模式已经不能满足小批量多品种的市场需求，我国物流企业将工作重心从一开始的运输线路的规划和建设转为对配送中心的流程规划。配送中心的主要功能包括商品的货物保管，装卸搬运，流通加工，配送和订单处理。这些过程中往往因为作业流程不合理和选择策略不得当，造成大量的资源浪费。通过对配送中心的储位分配模型，订单分批策略，拣选路径规划和拣选作业流程的分析，可以大大的减轻配送中心人员的劳动强度，节约时间资源，降低库存成本，提高商品的流通率，提高物流的效率，迎合客户的社会满意度，给消费者带来更多的选择，刺激消费，促进国民经济的发展，因此，对物流配送中心的作业流程分析与研究是非常必要的，具有非常重要的意义2. 国内外研究现状分析
1. 国内外B2C企业物流模式研究 B2C企业物流模式这个概念是在2002年所提出来的，国外对于B2C企业物流模式的研究是在对社会分工化和物流业自身发展的研究的基础上上建立起来的，随着国外信息化时代的需求，国外学者对于B2C企业物流模式的概念和内容也在不断的改革和创新。相比于国外对于B2C企业物流模式的研究，由于我国物流起步较慢，在其研究初期主要是参考了国外学者的研究成果。但伴随着物流的飞速发展，国内学者将国外研究成果与中国国情相结合，对B2C物流企业模式有了新的定义，并且在改革和创新方面取得了一定的成果。 2. 国内外配送中心研究的比较分析 早期的物流配送中心的研究起于19世纪60年代，纵观近七十年对物流配送中心的的研究历程，在B2C企业的大环境下，国外学者主要研究的物流配送中心对电子商务的作用和信息化时代下对物流配送中心的改革。如美国和日本等经济发达国家，在传统的配送中心做出了相应的改革，经过一次次的改革和创新，建立了符合自己国情的配送中心，如日本的无人化、机械化、自动化配送中心。 我国物流起步较晚，对配送中心的研究历程相对较短。我国初期主要在国外研究为基础上，对我国现有配送中心的存在的瓶颈进行研究，改善现在配送中心运行情况。,随着配送业务的扩张和信息时代数据的膨胀，我国在配送中心的研究也取得一定的成果：如半自动化配送中心和立体配送中心的建立。 3. 配送中心物流作业模式研究 国内外配送中心作业内容基本上相同，但由于国情不同，再加上研究时间长短不同，导致研究方向不同。 国外物流起步较早，发达国家如美国日本的配送中心都已经实现自动化，机械化和智能化，所以导致国外的对于作业模式的研究更加倾向于技术上的研究，如订单分批系统，储位规划模型和信息平台的建设等等。 国内物流起步较晚，国内大部分的配送中心只能实现半自动化，半机械化。所以国内的物流作业的模式的研究更偏向于管理上的研究，如人员管理，信息管理，订单管理等基础研究，大多是以国外研究为借鉴依据，找出适合自身企业的管理方法，并加以改善和发展，形成自己的物流作业模式 |
3. 研究的基本内容与计划
研究内容 (1) 分析B2C企业配送模式的分类和适用范围，重点了解关于电子商务这块的物流配送模式 (2) 基于配送中心作业的相关理论，对我国物流配送中心作业中可能存在的问题进行分析评价 (3) 基于上述问题，查阅相关文献，找出相对应的解决方案 (4) 以苏宁为实例，分析其配送中心现状与存在的问题，主要是以储位分配，订单分批，拣选路径，拣选流程四个方面来分析苏宁现有配送中心是否存在问题。根据查阅的文献和资料结合自身企业特点提出解决方案。 计划 2018.12.24-2018.1.3：总体构思，文献查阅，完成开题报告。 2019.1.3-2019.3.1：企业实习，收集相关资料，发现问题 2019.3.2-2019.3.31：根据在实习中找到的问题，查阅相关资料，找出解决方案。完成资料的准备，并着手写论文。 三月中旬完成论文第一部分和第二部分：第一部分为论文的研究背景，国内外研究现状，研究内容。第二部分为论文所需要用到的理论知识。 三月下旬则着手写论文的第三和第四部分，第三部分为苏宁配送中心的现状，其中包括配送中心的总体布局，智能规划和现在配送中心存在的问题。第四部分则是对配送中心存在的问题进行分析，找到发生这种问题的根本原因。 2019.4.1-2019.4.20 完成论文的第五和第六部分，第五部分则是依据上述找到的问题，结合苏宁自身企业特点，提出可行性方案。第六部分则是对未来的展望。规范论文格式，完成初稿，接受中期审核 2019.4.20 -2019.4.30 导师审核，修改论文，完成终稿 2019.5.1-2019.5.31 论文定稿，完成答辩 |
4. 研究创新点
特色：B2C企业以民营企业苏宁为例，配送模式多样，以自营物流为主和第三方物流为辅的配送模式所形成的配送中心来研究，更具研究意义 创新：在配送中心存在的问题中，将基于时间窗补发分批策略与苏宁现有的订单分批策略，进行SWOT分析，提出方案。 |
