1. 研究目的与意义
研究目的:随着电子商务的迅猛发展,现今消费的方式和习惯都在促使传统零售企业发生转变,所以许多企业已将业务由线上(下)拓展到了线下(上)。
在这个大环境下,分析大润发超市如何通过调整供应链运作模式,来更好地应对当前的渠道变化,从而如何加强和完善零售业供应链管理,提高竞争力从而获得更多的收益。
研究意义:(1)理论意义:目前国内研究实体零售业线上线下融合发展的文献比较少。
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2. 国内外研究现状分析
1、 国外研究现状(1)关于零售业线上线下多渠道融合的研究dan j. kim. an认为,电子商务模式借助传统因特网和移动互联网庞大用户群体优势,能够带来商业模式变革和产业链利益的重新分配,但是020电子商务也面临着虚假宣传、销售伪劣商品、承诺服务不到位,以及交易资金的安全等问题。
lih-bin oh , hock-hai teo , val labhsambamurthy认为,通过技术信息能够实现渠道融合、增强顾客关系、提高公司绩效。
他们的研究验证了信息技术在实现020传统渠道和电子商务融合中的作用,不仅是在物流方面,而且在创造需求方面。
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3. 研究的基本内容与计划
研究内容:第一章,绪论。
主要介绍本文的研究背景和研究问题,国内外相关的研究现状以及对国内外研究现状的述评。
第二章,相关理论基础。
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4. 研究创新点
本文以多渠道融合和供应链运作模式的理论为基础,以大润发的线上线下的模式为分析对象,分析线上线下的融合对企业的影响。
在现在极为快速发展的电子商务大环境下,利用大数据分析渠道改变之后的现在企业的状况以及优点,包括顾客的感受,满意程度,以及成本、效率等方面。
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