南京某保险公司道路交通事故查勘及车辆定损流程的改进设计开题报告

1. 研究目的与意义

现如今，我国汽车保有量还在持续不断的上升，汽车保险行业会发展得越来越好并且越来越规范。

所以更加合理完善的查勘定损理赔程序会给车主提供更加快捷和方便的服务，有利于提高人们的生活水平。

随着车险在财产保险中所占的比例越来越大，对车险理赔流程进行改进设计和完善也有利于提高保险公司的保额，增加保险公司的收入，同时，提高保险公司的社会认可度。

2. 国内外研究现状分析

详见附件文件文献综述。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：（1）研究分析国内三大保险车险业务的理赔查勘定损实施流程差异。（2）对目前我国汽车保险定损理赔行业存在的共性问题给出可能的解决方向或措施。（3）通过南京某保险公司的实习经历，结合南京某保险公司查勘定损程序，分析其不足之处及原因。（4）通过上面的研究分析，提出一套优化的查勘定损流程，并从不同角度阐明优化方案特点。研究计划：第1-2周，查阅资料，了解国外主要财险公司的道路交通事故查勘方法及车辆定损流程。第3-4周，通过资料搜集和研读，了解国内主流车险公司对道路交通事故查勘方法及车辆定损流程。第5-7周, 在某保险公司实习，详细了解车险查勘定损流程，结合保险公司其他环节运行流程分析该公司定损流程存在的问题及其原因。第8-10周，实地调研本市其他主流保险公司查勘定损流程。第11-13周，根据调研情况，提出流程优化方案设计并与原方案进行对比分析，阐述不同方案的优劣。第14-15周，完成论文全部撰写，根据指导老师意见进行修改。第16周，毕业设计答辩。

4. 研究创新点

以某一保险公司的车险查勘及定损流程为基础，对其流程进行优化设计，并比对分析，提高查勘定损效率，准确及时的为车主服务，同时能够更有效的防止骗保。