苏宁易购物流配送体系的合理性分析开题报告

1. 研究目的与意义

物流对于零售企业来说非常重要，可以说是零售企业的生命线，从零售上游的物料、产品采购到下游的售后服务，物流都与企业发展息息相关，只有良好的物流采购和配送网络系统才能保证零售商品的及时输入和输出，满足广大消费者的需求。

苏宁易购是苏宁电器旗下新一代b2c综合网上购物平台，在其b2c平台发展的背后离不开物流配送的支持，配送能力的强弱直接决定着苏宁易购经营成本的高低，影响企业赢利的能力。

因此选择合乎自身特点的行之有效的物流配送模式是零售企业急需解决的问题之一。

2. 国内外研究现状分析

物流配送模式可以分为四种类型：企业自建物流体系、第三方物流模式、自建和第三方物流相结合的物流模式、联营物流模式。

国外在关于第三方物流研究方面已取得不少成果，然而在中国，由于物流在中国的发展还比较落后，对其研究理论上还不是很成熟。

苏宁在上世纪90年代就建立了自己的配送系统，胡开桥指出苏宁公司的物流管理体系按照专业化分工、标准化作业、模组化结构、层次化管理的原则设立和运行。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容 一、物流配送体系的发展理论 二、结合南京市苏宁易购企业本身特点，分析苏宁易购物流配送现状 三、对于苏宁易购与其他电子商务网站物流配送体系的比较研究 四、深入剖析苏宁易购物流现状不足及其导致因素，把物流配送的相关理论应用于苏宁易购的分析，并提出方案改进完善物流系统 五、通过苏宁易购的物流配送分析，放眼中国整个电商行业物流发展趋势研究计划 一、准备工作阶段：阅读、收集、整理有关书籍和资料，并归类。

（2014.1.1～2014.2.16） 二、深入实际调研及查询资料阶段：，筛选、整理资料，结合自己了解到的国内外有关行业的信息，查缺补漏。

（2014.2.17～2014.4.1） 三、收集整理阶段：整理出相关理论并提出改进意见。

4. 研究创新点

1、了解苏宁易购的管理中心、订货中心、采购中心、结算中心和配送中心的运作与协调，根据到苏宁实习的经验，对苏宁整个物流配送流程加以分析并提出问题。

2、对比法，设立物流指标，将苏宁易购与京东、国美、当当网这些电商企业进行对比，得出苏宁易购在物流方面的不足与优势，并提出有效的解决方案跟策略3、通过SOWT分析法，分析典型电子商务企业的物流现状