1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
近年来,电子商务业发展迅速,第三方支付逐渐成为人们日常交易的主要支付手段之一,其中,支付宝被接受程度尤为客观。而大学生作为最大的使用群体和潜在客户,对第三方支付的进一步发展起到了重要作用。
当前,国内外关于第三方支付用户使用意愿的研究成果,主要包括以下几个方面:分析用户使用意愿的理论模型主要有tam模型、utaut模型、vam模型、科技创新模型等;感知有用性、使用态度、社会影响、感知便捷及广告宣传等均对使用意愿呈显著的正向影响,感知风险的影响作用争议较大,而成本因素是最主要的阻碍因素;越来越多的学者在基本模型基础上引入其他外生变量。
尽管对于影响第三方支付意愿的相关因素已进行大量实证和理论分析,其研究内容和方法具有十分重要的理论价值和指导意思,得出的结果也对相关行业的发展具有重要引导作用。但随着社会的发展,目前学者的研究存在着有待改进和完善的地方,值得后继学者继续探索。
2. 研究的基本内容和问题
本文研究的出发点在于探讨影响大学生使用第三方网上支付工具的因素及影响程度,并以占领第三方网上支付领域半壁江山的支付宝为例。根据第三方网上支付的特性和以往学者对互联网技术接受影响因素的研究,主要研究内容如下:
(1)以支付宝钱包为例,分析第三方移动支付用户接受意愿的主要影响因素;
(2)分析影响因素对消费者第三方移动支付使用意愿的影响程度:
3. 研究的方法与方案
本研究首先对第三方移动支付文献和用户使用意愿模型进行细致而系统的搜集、梳理,掌握各种基础理论,为本研究做好理论铺垫;其次,根据实际的研究对象一第三方移动支付,选定研究变量,提出研究假设,构建研究模型;最终通过实际调查获取数据与资料,通过实证分析对假设进行验证,得出研究结论,根据研究结论,提出管理建议。
1.问题提出:提出研究问题、明确研究意义
2.研究综述:进行理论综述、消费者使用意愿模型分析及研究述评
3.研究设计:建立研究模型、提出研究假设、设计调查问卷、发放调查问卷及问卷收回
4. 研究创新点
本研究的主要特色和创新点包括:
(1)区别于前人,本研究的研究对象规范为大学生这一受众群体,针对大学生自身特点进行研究的设计和开展;
(2)目前,侧重心理因素的研究几乎为零,本研究将着重对心理因素(攀比、虚荣、心理暗示等)进行调查,并深入对少数不使用第三方网上支付工具的用户进行研究,以期对目前国内研究有所补充;
5. 研究计划与进展
(一)准备阶段
1.2016年11月至2016年12月,查阅收集文献资料,确定论题,准备开题报告;
2.2016年1月,进一步修正研究研究目标、内容和方法,完成开题报告;
