1. 研究目的与意义
移动互联网是指移动通信终端与互联网相结合成为一体，是用户使用手机、pda或其他无线终端设备，通过速率较高的移动网络，在移动状态下(如在地铁、公交车等)随时、随地访向internet以获取信息，使用商务、娱乐等各种网络服务。
通过移动互联网，人们可以使用手机、平板电脑等移动终端设备浏览新闻，还可以使用各种移动互联网应用，例如在线搜索、在线聊天、移动网游、手机电视、在线阅读、网络社区、收听及下载音乐等。其中移动环境下的网页浏览、文件下载、位置服务、在线游戏、视频浏览和下载等是其主流应用。同时，绝大多数的市场咨询机构和专家都认为，移动互联网是未来十年内最有创新活力和最具市场潜力的新领城，这一产业已获得全球资金包括各类天使投资的强烈关注。 [6] [9]
2. 研究内容和预期目标
一．研究内容使用主流开发模式，基于微信小程序，开发工单系统,具体内容：1. 研究工单的详细处理流程、规范2. 完成工单的上报处理3. 实现机房环境的监控具体要求：1. 熟悉springboot mybatis mysql 微信小程序的开发模式2. 设计相对美观易用的ui3. 合理设计数据库，结合范式等知识设计数据库二．预期目标1. 完成系统2. 尝试使用docker打包配置，简化部署3. 完成毕业论文一篇，翻译不少于5000字的英文文献1篇4. 力争撰写软件著作权1件
3. 研究的方法与步骤
（1）技术选用 查阅资料，对市面上已有的类似软件分析，发现大部分已有的软件是基于安卓或者ios，需要用户下载安装，不方便。部分是小程序版的，但是功能过于单一。 分析当前毕设课题所需要的功能， 对于后台语言，结合大学专业和市面流行的后台开发方式，决定使用java,利用springboot mybatis mysql等开发技术。为了方便部署，尝试使用docker进行部署。对于用户端，鉴于体积小即开即用等特性，决定采用微信小程序开发工具： intellij idea 2019.2.3 x64 navicat premium 12微信开发者工具oracle vm virtualbox（2）模块划分本系统功能模块划分如下：
（3）数据库设计
4. 参考文献
[1] 唐锡波. 广电boss工单管理系统的设计与实现[j]. 无线互联科技, 2015(12):56-59.
[2] 马艳华. 电子工单在广电网络中的应用[j]. 中国高新技术企业(中旬刊), 2015(3).
[3] 赵光霞, 宋心蕊. 世界互联网领先科技成果发布: 微信小程序[j]. 人民网, 2018-11-07: 1-2
5. 计划与进度安排
（1）2022年12月01日–2022年02月20日：查阅资料，熟悉相关技术；（2）2022年02月21日–2022年02月29日：完成开题报告初稿；（3）2022年03月01日–2022年03月15日：深入研究相关技术，开题报告定稿；（4）2022年03月16日–2022年04月30日：深入研究相关技术，进行程序开发；（5）2022年05月01日–2022年05月15日：完善应用程序，撰写毕业论文；（6）2022年05月16日–2022年06月05日：完善毕业论文，准备答辩。
