基于WEB的酒店客房预订系统设计与实现开题报告

1. 研究目的与意义

近年来，酒店行业飞速发展，市场竞争日趋激烈，刺激着酒店行业不断完善自身的管理和服务水平，而酒店业务的计算机管理正是提升企业服务水平的有效工具。对于酒店来说，客房预订系统的引入能使酒店对自身客房进行集中管理、集中控制，快速反应客房使用情况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率。对于客户来说，依托互联网的酒店客房的预订系统可以使客户在出行前、出行中随时了解客房信息、预订理想的客房，方便了人们的出行。此外，酒店客房的网上管理可以让管理者实时动态地掌握酒店经营状况，为管理者决策提供有力的信息和数据支持。由此发现，基于WEB的酒店客房预订系统是符合市场需求和企业发展要求的。在这个基础上，对基于WEB的酒店客房预订系统进行开发设计和积极研究是非常必要的。

2. 课题关键问题和重难点

1、用户账号和信息的安全：数据库系统的保密性考虑，数据库安全的保障，访问权限的管理，用户账号的管理，用户身份的验证；

2、e-r概念模型的设计，是整个系统信息结构的核心和基础，决定了系统的组成结构和具体功能实现；

3、网页界面的规划和布局设置，用户界面的设计与优化；

3. 国内外研究现状（文献综述）

国内的酒店管理系统是从上世纪80年代初开始发展起来的，经过10年间不断吸收国外管理系统的精华，结合国内实际情况，到90年代初，已经形成了几个较成熟的软件系统，同时也产生了几家专门从事酒店业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，计算机在国内普及，并在酒店中普遍运用，酒店管理系统也发展到了一个新的时期，新的系统平台，新的系统特点，新的发展方向不断涌现，windows平台的出现渐渐淘汰了客户机/服务器模式，随着计算机技术的不断发展，酒店管理系统功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。但是这样的酒店管理系统大都是面向企业内部的，不与外界相连的。

随着我国经济体制改革的不断深化和国民经济的快速发展，人民群众的收入不断提高，越来越多的人选择走出家门，利用节假日外出旅游。酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的重要场所也随着旅游业的兴起而得到快速发展。社会上各种类型，不同主题，不同规模的酒店如雨后春笋般兴起。如何为客户提供更加准确及时的服务，成为了酒店竞争的关键因素之一。显然，传统的前台登记，手工写入已经无法满足全天候随时查询与预订的要求了，酒店业务信息化建设就成为了酒店提供商提升自身服务水平的强烈和迫切的需求了。

当前电子商务飞速发展，越来越多的人选择在网上查找酒店并提前预订，然而，常用的酒店预订网站只有美团一类的团购网站和携程、途牛一类的旅游网站，虽然方便了大众网上看房订房的需求，但对于酒店方来说，他们还停留在以前的内部酒店管理系统上，还缺乏一个自身的，与内部系统相连接的，可以在网上发布客房信息，接受客房预订的平台。虽然很多酒店将网上销售的业务外包给携程、途牛这样的中介商可以获得大量订单，但是酒店也会因此付出形成对中介的依赖性、增加开支、减少收入、降低品牌影响力等代价，这对酒店的长期发展来说是不利的。从消费者来说，他们也不愿意在中介商那里多花钱，forrester reseach 调查公司发现更多的消费者喜欢直接找到喜欢的酒店订房而不是通过中介商订房。因此，属于酒店自身的，基于web的酒店客房预订系统就显得尤为重要了。

4. 研究方案

前期研究内容：分析国内外酒店管理系统和信息化建设的状况，选择适合的技术、平台和工具进行系统开发，并用面向对象的方法对网站进行需求分析和设计，对关键技术进行了解，并最终实现酒店管理系统的各个功能。

前期准备工作：学习相关知识，对b/s结构深入了解，熟悉一般b/s结构软件的设计开发流程；学习网页开发设计，熟悉一般网页的制作流程；复习和进一步学习数据库方面知识，熟悉数据库的使用；

系统主要功能要求：

5. 工作计划

第1-2周：完成系统的需求、提出具体设计方案，准备好相关软硬件资源。

第3-4周：撰写开题报告（2022年3月16日~3月27日）

第4-7周：分析、设计并实现系统（4月13完成一半工作量）（2022年4月13日~4月17日）