基于ITIL的物料管理系统的数据库设计开题报告

1. 研究目的与意义

ITIL（IT Infrastructure Library）即信息技术基础设施库，是英国政府中央计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南，目的在于提高IT服务质量和资源利用率。

物料管理可以从整个公司的角度来解决物料问题，包括协调不同供应商之间的协作，使不同物料之间的配合性和性能表现符合设计要求；提供不同供应商之间以及供应商与公司各部门之间交流的平台；可以有助于最终进行完善的服务管理;控制物料流动率，本次设计的目的旨在可以实现人事业务的日常工作如人员增减、花名册统计、信息浏览查询及统计分析等功能。

2. 国内外研究现状分析

国外概况：itil虽然最初是为英国政府部门开发的，但它很快在英国企业中得到广泛的应用。在20世纪90年代初期，itil被介绍到欧洲的许多其它国家并在这些国家得到应用。到90年代中期itil已经成为欧洲it管理领域事实上的标准。90年代后期itil又被引入美国、南非和澳大利亚等国。

国内概况：itil最早是1999年被引入中国的。在被引入的前3年，由于了解它的单位不多，这方面的成功案例也相当有限，所以在国内处于一种不愠不火的状态。但是从2002年开始，itil在国内开始受到越来越多的关注。特别是在2003年，itil在国内的发展历程中出现了多个第一：翰纬it管理研究咨询中心出版了第一本中文itil专著、《中国计算机用户》周刊创办了中国第一个it服务管理专栏、第一个面向itil的门户网站itsm资讯网，也在翰纬it管理研究咨询中心和itsm portal international的合作下正式创办。

3. 研究的基本内容与计划

内容：设计并实现基于itil框架下的物料管理系统中的用户管理模块，实现人事业务的日常工作如人员增减、花名册统计、信息浏览查询及统计分析等功能。

计划：1.按照系统的开发步骤，设计并实现用户管理模块。严格按照软件工程方法，从问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、编码等方面进行设计并实现，最后对模块进行测试。模块能够与系统中其它模块无缝对接。

4. 研究创新点

1. 模糊查询：任意输入几项查询项，能查出相关物料信息。计划实现方法为把SQL语句WHERE后用IF语句选择。

2. 数据的导入导出。能够使数据从EXCEL表中导入到系统中，系统的数据也能导出到EXCEL表中。计划实现方法将vs2003中DATAGRID数据导入到EXCEL中。