1. 研究目的与意义
国外很早就开始在酒店采用计算机进行信息管理，随着计算机的飞速发展，经过几十年的开发及应用，已经非常成熟，并且已建立了大规模的酒店间联网，以方便客人预订房间。国内酒店业在80年代随着国外酒店管理方式的引进，开始应用计算机，主要是一些高星级的宾馆，软件主要采用国外的系统。90年代初中国酒店业蓬勃发展，国内也有很多计算机公司开发了软件系统，由于国内应用上的需求差别，如语言上，财务制度，管理方式等，使得国外软件在应用中主要是在前台，后台适应性较差。将住店客人的各类信息，住店期间发牛的各项活动进行及时、有效的记录反映、分析、统计。在此基础上，又向各个不同的管理角度提供对应的处理窗口使电讯、餐饮、财务等部门能及时获取本部门所需的信息，方便各部门进行工作的总结和分析。使的领导能总体把握整个酒店的运行状况，经营情况和存在的问题，更有利于采取相应的决策，进行总体协调。随着国内的软件水平有了长足的发展，国内的酒店管理软件系统相继开发成功，并投入使用，在长期的应用过程中，国内的管理软件经过完善后更加贴近酒店业自身的发展，通过酒店业倡导的GreenHotel绿色饭店概念，计算机系统发挥了更大的作用。
2. 国内外研究现状分析
通过网络搜索发现，如今国内外已经拥有数十种已经成熟的品牌，高端品牌基本上被国外fidelio，medallion和国内中软，西软等品牌占据。而占中国酒店80%的中小型酒店软件市场，则被异军突起的金天鹅等中小型品牌所占据。在未来，像具有防漏、营销等个性化特色的金天鹅等软件品牌，将在酒店管理软件细分行业起到举足轻重的引响。
由于酒店业的蓬勃发展，上世纪90年代，国外的酒店客房管理系统整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也比较全面。进入21世纪，随着计算机技术的不断更新，酒店客房管理系统发展到了一个新的层面，发展方向逐渐向erp方向发展。几乎所有的酒店管理系统都涵盖了如下几个功能：
1.前台管理：包括住宿登记、追加押金、退房结帐2.客房管理：包括客房查询、房态查看。3.查询统计：包括住宿查询、宿费提醒4.挂帐管理：包括挂帐查询、客人结帐
3. 研究的基本内容与计划
1.前言：详细了解酒店客房管理系统的技术背景及国内外相关研究的最新发展趋势，并针对该系统的特点总结项目的重点、难点及创新点。
2.方案拟定：通过学习模型检验相关关键技术选择合适的开发技术和运行环境，并初步搭建设计开发环境。
3.实验数据的采集与处理：设计相关的功能模块，完成软件内部代码。
4. 研究创新点
1.简化客人入住和离店的手续，减少客人等待时间。
2.系统界面简单易懂，方便酒店培训员工使用。
3.永久记录顾客入住信息，便于顾客下次入住。
