1. 研究目的与意义
本系统的目的是对火车购票的管理，通过计算机实现票务信息管理，以提高工作效率。实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。这边我们使用的开发工具是SQL server数据库。我们可以利用SQL server将整个火车站的票务情况存入计算机，再利用java程序设计语言配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。
一个好的火车站售票信息管理系统意义在于提供及时、广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，基于C/S模式的火车联网售票系统是一个目前非常流行的在线售票系统。该系统的出现大大满足了现今对于火车售票的需要，使原本极为麻烦的售票、购票过程变得方便快捷，从而提高效率并且大大降低了售票员的工作量。 火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中的一个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。
2. 国内外研究现状分析
随着国民经济的高速发展和人民生活水平的快速提高，对铁路客运无论在运能上在服务质提出了更高的要求，高速公路和民航的迅速发展，也给铁路提出了越来越严峻的挑战。尤其是在春节与节假期更为突出。我国的客票发售几十年来一直沿用传统的硬板票和人工售票方式，存在的弊病很多，如票种繁多、计费复杂、劳动强度大、售票速度慢、服务受局限、票号管理乱、旅客买票难等。在这一条件下,客流量不断增大。火车售票的管理对于交通运输的正常运行起着至关重要的作用，而随着信息量的逐步增加，繁杂的数据处理费时费力，单纯站上进行的火车售票已经不适合现状了。现在的时代是一个信息产业的时代，国家把信息产业作为了增长国民经济重要的一环。在这样的环境下，以先进的信息技术进行火车售票的管理成为了时代发展的必然。
世界铁路旅客运输日趋列车运行高速化，服务设施现代化。发达国家铁路大量采用先进的客票预订系统，自动售、检票系统，以先进的服务设施、舒适的旅行环境来吸引客流。我国铁路也开始利用电子计算机及网络，实现旅客运营管理现代。
3. 研究的基本内容与计划
1.对火车票网上售票系统进行简单的分析介绍，对售票系统进行市场分析、技术可行性分析、客户需求分析以及功能模块如何搭建的详细分析。技术可行的分析就是针对目前现有的编程技术、数据库技术等，是不是可以用这些技术来达到功能实现的目的。对客户的需求分析是与功能模块互动的，客户的需求其实就是功能模块需要实现的功能。
2.对系统结构进行设计，包括逻辑上的设计、数据库的设计、功能模块的划分等。逻辑设计是对火车票网上售票系统的操作逻辑进行设计，也可以说是最为基本的构思。接下来是对功能模块的划分，具体模块实现具体功能的任务分配设计。最后针对以上设计的特点，对数据库系统进行匹配的设计，达到效益最大化。
3.针对火车票网上售票系统策略的计算机化，进行细分的设计，这是课题最主要需要研究设计实现的部分，是文章重点讨论的对象。包括用用户注册设计、类车信息查询设计、用户订单管理设计、列车信息修改等。
4. 研究创新点
本系统要包括四个基本类：售票员，火车票，管理员，购票者。购票者向售票员提出购票者有请求购票，请求查询，请求订票和请求退票这几个功能。售票员通过与购票者交流后了解购票者的请求信息，进入系统进行操作。售票员和管理员均需要对火车票进行操作，同时，管理员需录入员工信息，维护数据库。
当处理用户某种情况需要退回车票的情况，旅客要在车站指定的时间内进行退票，此外车站售票点还要扣除一定的手续费。使购票更加人性化，解决了旅客因某些特殊情况不能乘坐该次班车造成的损失减小。
同时，售票统计分别可以按日期统计、按车次统计、按客流方向统计等统计方式，通过察看车票的流向可以得知旅客的大致流向，列车管理人员可以根据客流的流向随时调整列车运行车次，达到列车的合理调度，使列车最大限度的投入使用中，实现资源的合理利用。
