1. 研究目的与意义
随着时代的发展进步，我国多个行业也在日益的进步发展融合。
金融业与科技业都是这个时代发展中的巨头。
如今中国与世界其他国家有了进一步的交涉，金融业对外开放的承诺也变成了现实，然而不论是个人业务服务还是公司业务服务，客户都是他们的衣食父母。
2. 国内外研究现状分析
为了争取更多的客户，更快速有效的服务客户，国外银行行业早已经结合自身的特点建立起完善的一套系统，令自身的业务增值从而更好的服务客户。
在我国信息、通信、it行业不断发展的基础上，银行的客户关系管理在更加广泛的得以运用，利用信息系统管理的便捷，为客户提供更加简单快捷的服务。
我国目前已有不少银行已经开展该项技术，例如中国建设银行、工商银行、招商银行等，都纷纷投入巨额建立相应的客户关系管理信息系统，在客户关系管理信息系统内部数据采集的基础上，运用决策分析与数据挖掘的技术为银行的管理战略服务。
3. 研究的基本内容与计划
1. 银行管理系统实现了对银行的客户信息有效管理，主要功能包括：管理员账号管理，客户信息管理，客户存款管理，客户取款管理，客户转账管理，查询管理，系统帮助信息等功能模块。
客户管理模块的主要功能包括：存款管理，取款管理，转账管理，存款统计，取款统计，转账统计，贷款申请管理，退出系统等功能模块。
后台管理员模块的主要功能模块包括：账号管理，客户信息管理，基本信息查询，转账查询，修改登录密码，系统帮助，贷款审核管理，退出系统等功能模块。
4. 研究创新点
1.界面设计友好，操作简单使用下拉式菜单，立体弹出式窗口等可视化手段，系统全部为中文界面，每一过程都有相应的功能提示且提供了多种关键字查询使查询简单方便。
2.维护性良好银行系统应当有良好的维护性和拓展性，一旦出错应当及时可以维护。
3.首先，从系统架构看，本系统采用b\s模型，从而使服务器数据源与客户端分离，保证了数据的物理独立性；其次，本系统的用户授权机制通过角色的定义管理实现，通过定义某些角色能进行的操作权限，和定义用户拥有的角色，限定用户的操作权限，实现对用户的授权。
