1. 研究目的与意义
随着互联网的普及以及计算机技术的飞速发展,计算机在酒店管理中的应用也越来越普及,利用计算机系统来实现酒店各方面的管理显得越来越重要。对于一些星级酒店来说,传统的手工管理管理系统已经不能满足需求,手工管理繁琐而且会浪费大量的劳动力,为了提高效率,利用计算机支持酒店高效率完成管理的日常事务,是适应现代酒店制度要求、推动酒店管理走向科学化、规范化的必要条件;因此对于在线酒店预订系统的开发应用和普及尤为重要,利用这种系统进行管理不仅能够保证各信息准确无误、快速输出,而且还可以利用该系统对相关的各种信息进行统计,服务于各部门其他方面的核算和处理,在线酒店管理系统有诸多优点,例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
互联网是酒店面对全世界的窗口,客人可通过系统了解酒店,酒店同样可以通过这里实现和客人之间的互动,实现网上销售、顾客关系管理、会员管理、公关信息发布、酒店形象展示、网上预订、网络学习和培训。
归根到底,在线酒店预订系统不光光是有利于酒店本身,它更有利于服务于所有人
2. 国内外研究现状分析
国内的在线酒店预系统最早是在80年代初开始的,从事该方面的工作的有清华大学自动化系的金国芬教授,西安交大和浙江省计算技术研究所,到了80年代中后期。随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国在线酒店预订系统技术的开发,国内酒店管理系统正式在充分吸收国外预订管理系统的精华,
结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机预订系统管理的公司,其中比较有影响力的有杭州西欧fox his饭店预订管理系统,北京中软好泰cshis预订管理系统,北京华仪饭店预订管理系统和广州万讯千里马预订饭店管理系统。
到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及与应用,以及计算机技术的不断开发,酒店计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台,新的软件功能,新的系统特点及发展方向不断涌现
3. 研究的基本内容与计划
选用asp.net技术开发,sqlserver做为数据库,开发工具使用microsoft visual studio 。
系统开发的总体任务是实现酒店各种信息的系统化,规范化和自动化。系统功能开发分析是在系统开的总体任务的基础上完成。在线酒店预订系统需要完成功能主要有:在前台为普通用户提供预定和查询等系统使用功能,在后台为酒店管理员提供对系统平台的管理功能,有普通管理员和超级管理员,在前台为用户提供的操作功能包括以下内容:站内新闻、用户注册、酒店查看和机票预订,留言板等功能。此系统为管理员提供的功能如下:前台用户管理、酒店信息管理、前台用户的订单管理和信息查找。
对上述各项功能进行集中、分块,按照结构化程序的要求,得到下图所示的系统功能模块图。根据上面的分析,可以画出系统的功能模块图。本例从管理界面和一般用户界面对各功能模块加以描述。
4. 研究创新点
特色:在线酒店系统能在前台为普通用户提供预定和查询等功能,后台能为酒店管理员提供对系统平台的管理功能。
创新:另外系统中还添加了站内新闻,酒店查看,机票预订和留言板功能,提供给前台用户方便查询,而且这些的添加能使得该系统更加的人性化,不至于很粗糙。
