1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述1、课题的研究现状管理信息系统（management information systems，简称mis）是一个不断发展的新型学科，mis的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统mis是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
完善的管理信息系统mis具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一．研究目标建立一个火车售票管理信息系统，使售票管理工作规范化、系统化、程序化，提高售票工作的工作效率和准确性。
要求：a.系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。
b. 软件系统的界面要美观,布局要合理,窗口的内容尽量简单明了，提供的信息,语言要通俗易懂,有层次感,分类清晰明了。
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