基于web的汽车租赁管理系统的设计与实现开题报告

课题意义：

近10年来，随着科技的发展和用户需求的增长，网上预约租车的行为逐渐有了市场，传统中小型汽车逐渐成为租车行业中的重大组成部分。因为互联网的迅速发展，互联网汽车租赁行业受到了强大的冲击，但由于未形成完整的体制和规模，汽车的资源并没有得到良好的最大化利用，造成了社会资源的浪费。

随着经济、网络、交通的迅速发展，人们的物质生活日渐丰富。随之而来的文化需求也在日益增长，节假日出行、走亲访友刺激了人们对汽车的需求量。所以汽车租赁行业的市场也在日益扩大。中国产业信息研究网发布的《2016-2020年中国汽车租赁行业市场深度调研及投资价值分析研究报告》中的数据显示，中国汽车租赁市场的规模由2008年的人民币约90亿增长到了2015年的人民币约421亿。而且随着人们环保意识的逐渐增强和汽车租赁体制系统的完善，我国汽车租赁市场还有很大的发展空间。

而且如今中国的汽车租赁行业产业规模并不庞大，主要是一些小型汽车租赁公司，没有实现网络信息的统一化和一体化，无法实现统一的管理机制。其次，汽车租赁行业的管理者经验和管理水平尚为缺乏，不能意识到潜在的市场价值，从而造成了市场分析上的短板。目前一些小城市地区仍然使用电话预定和excel记录汇总订单的方式来进行汽车租赁，这种方法耗时耗力而且容易出错，没有统一的数据库进行管理，容易造成信息更新不迅速，工作耗时耗力等问题。

针对这些问题，本文提出了线上预约汽车租赁管理系统，为了实现汽车租赁的系统化，安全化和信息化，实现汽车租赁更便捷的方式，促进取车租赁方面在市场上的发展，提高利用率和资源配置的优化能力实现这一系统。实现之后可以实现汽车租赁服务的规范化管理和网络化管理，从而大大提高效率，为汽车租赁公司节约成本，增加经济效益，为承租人提供便捷、高效的服务，从而实现汽车租赁资源的共享和优化配置。通过该系统可以提高汽车租赁企业的市场竞争力^[1]。

国内外研究进展：

业管理，统一服务标准，车辆管理严谨。而对于凹凸租车来说，他们主要使用P2P的方式进行租车，它集中了社会闲置车辆资源，通过平台租给哪些有租车需求的人，这种租车方式的好处在于资源庞大且种类多样，成本低，但是服务方面很难标准化^[3]。通过阅读了多篇文献，设计和实现一个汽车租赁管理系统网站，实现管理严谨和服务标准的网站系统也是本次研究的主要方向。

1918年美国人雅各布创建了第一个汽车租赁公司，从那以后汽车租赁行业萌发了新的萌芽并迅速发展起来，如今，国外的汽车租赁行业已经基本成熟，产业的规模化也越来越明显^[3]。以美国市场为例，汽车租赁行业的集中度和系统化在不断提高，服务越来越多样化和丰富，满足了人们的正常出行需求，其排名前5的汽车租赁公司占据整个市场份额的93.6%以上。世界排名第一的赫兹公司租赁网络覆盖了全球多个国家^[4]。

应用前景：

系统可以使汽车租赁更加方便于管理，满足当代信息产业的网络化、信息化和智能化。实现汽车租赁的便捷、快捷与高效，实现规范化管理、网络化管理，从而大大提高效率，为汽车租赁公司节约成本，提高效益。为承租人提供更加安全和便捷的服务，从而推进汽车租赁在租赁市场上的份额，提高汽车租赁企业的产业信息化水平，完善经营管理体制，增强企业的竞争力^[5]。

参考文献：；

[1] 阳君杰.基于B_S的自驾租车管理系统的设计与实现[J].长沙：湖南大学，2017：4-6.

[2] 袁忠华.基于Web的汽车租赁管理信息系统的设计与实现[P].成都：电子科技大学，2013：23-45.

[3] Onno Boxma, Joris Walraevens. Computationalmethods and applications in queueing theory[J]. Annals of OperationsResearch, 2017, 252(1).

[4] 谭德荣.董恩国.汽车服务工程[M].北京：北京理工大学出版社，2007：46-65.

[5] 沈春.软件项目管理中需求分析的研究[J].项目管理技术，2009，Sl(02)：521-523.

[6] N.Sulaiman, M.A.Hannan.Optimization of energy management system for fuel-cell hybrid electricvehicles: Issues and recommendations[J]. Applied Energy, 2018, 228.

研究目标：

为了使人们的生活需求能顺应网络化的发展，为了实现汽车租赁的系统化，安全化和信息化，实现汽车租赁更便捷的方式，促进取车租赁方面在市场上的发展，提高利用率和资源配置的优化能力，拟定使用JAVA语言设计和实现汽车租赁管理平台，完成订单交易、汽车管理、交易后续服务等功能，实现一个功能完整的汽车租赁管理系统。

研究内容：

一、 建立一个汽车租赁平台，功能上一共分为五个模块：汽车管理、订单管理、用户管理、财务管理和平台信息管理。

二、 管理员负责管理网站的信息，及时更新车辆信息，员工信息和用户信息等。员工负责门店管理，汽车管理、订单管理、财务管理和通知信息管理。用户可以使用登录注册、查询订单、查询门店、查询汽车信息、支付订单、提交订单反馈（违章、事故、评价等）咨询客服等功能，客服和承租人之间的交互要实现实时性（类似于QQ聊天）。

三、 汽车管理：主要实现汽车的租用、维修、GPS定位和汽车调度等功能。在租车过程中如遇到任何意外，如：车辆违章，车祸等，应根据实际情况及时由订单向门店反馈。如果汽车违章，如果承租人主动申报违章，则可直接协调承租人缴纳违章罚款消除违章记录。若承租人未及时申报违章，管理员需要在订单完成的7个工作日内到122交通网查询汽车是否有违章记录，若有违章记录则需要联系承租人7天内尽快缴纳违章罚款消除违章记录，否则逾期将会扣除200/天的费用。如果汽车在租用过程中遭遇车祸，需要在第一时间报警备案、保护现场，并提供事故索赔所需材料，管理员会将材料交予保险公司进行理赔。车在租用时，系统会实时监测汽车的行动路径，GPS定位则需要用到。

四、 订单管理：

查询订单信息（含评价），违章处理、事故处理、还车处理、续租处理、超时处理和异地还车处理和退还押金。租车之前系统需要收取2000元的押金，验车时若无损耗则可以不用扣除额外费用，押金将在订单完成后的7个工作日内原路返回。

续租：若租客选择续租车辆，则需要在原订单界面选择续租按钮，并支付续租所需要的费用。

研究方法：

首先分析用户需求，可以对大城市中对这个项目感兴趣的人进行调研，然后再对普通大众进行调查，分析项目的可实施性。然后分析整个系统想要实现的功能，然后将各个功能逐一细化，分模块进行实现。实现大体功能之前需要查阅大量的资料，并进行视频学习，完成大体功能之后要对系统进行多方面的测试，确保没有重大bug。

技术路线：

准备使用eclipse，tomcat和Mysql的开发平台对系统进行开发，所以要用到servelet进行分块开发。然后用Mysql

作为后台数据库支持。

特色或创新之处

实现对汽车的实时监控，汽车在行驶过程中，会将位置发送给系统，系统会记录汽车的行驶路径。实现用户与客服之间的实时交互。

研究计划及预期进展

寒假时应在网上多查阅相关资料和文献，观看视频进行学习，了解前人对这方面的一些研究和进展，自己需在前人研究进展的基础上多加自己的创新，不仅要保证功能的完善也要保证创新性。

预期进展：寒假时查阅相关资料和文献做好前期准备，1-2月完成平台搭建，2-3月完成大体框架，实现注册、登录和增删改查等基础功能。3-4月完成细节功能如还车，续租。4-5月完成核心功能模块GPS定位和实时交互、界面优化，并对系统进行测试。