1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1、本课题的意义
我国现行医院挂号特点易造成患者就诊观念僵化、门诊挂号秩序混乱、服务质量低、医疗资源分配不均匀等问题，客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。甚至出现了倒号、炒号现象，严重损害了病人的利益,也影响了医院的就诊秩序和声誉。此外，病人到医院 就诊前对医院的相关信息了解不多，对所挂的专科和医生的情况又不太了解，只能凭经验和印象进行选择，具有较大的盲目性。这些难题的破解有赖计算机网络技术的应用。医院网络预约挂号系统的设计与实现具有重要意义：
（1）网络挂号更方便、更快捷 。医院网上预约挂号系统只需用身份证注册，便可以在家中或其他任何地方通过电脑进行预约挂号操作，可以根据需要查询科室、医生、就诊日期和时间，轻松地预先了解医院及相关医生的情况，来选定医院和医生，通过简便的操作，完成挂号预约，方便快捷。
2. 研究的基本内容和问题
1、研究目标
本课题的研究目标是为了缩短门诊高峰期挂号队长及候诊时间，缓解门诊高峰的就诊压力，解决专家号难挂的问题，杜绝倒号、炒专家号的现象，提高医院门诊服务质量。预约系统的可协调性及机动性医生的预约时段设置体现人性化,可以按个人需要设置,也可以由医院统一按照就诊流量统计合理分配。网络预约挂号系统具体的建设目标如下：
1. 实现网络预约分流，我们通过采取一定算法来安排预约病人的就诊时间，我们把每天的就诊时间划分为若干个时间段（例如半个小时），预约挂号的患者尽量被安排在就诊低谷的时间段内，使每个时间段的就诊人数趋于均衡。
2.实现对预约时间段采取个性化设置，根据医生与专科不同，医生可以设置自己的具体时间段，而且每个时间段只能预约一个病人，避免病人冲撞而不能达到真正预约的效果。
3.实现系统的易用，方便患者操作和医院管理，简化操作步骤，模块分布合理。所以系统的设计应该以系统的易用性为目标。
4.系统的设计应该满足模块化的设计思想。模块化设计思想的采用，可以使程序中相应的功能以模块的形式出现，在系统设计的时候是比较灵活的，在系统的后期修改中也是比较方便灵活的。特别是在程序使用后的扩展中，也是比较方便灵活的。
2、研究内容
根据系统总体设计目标设计出系统的主要功能分为患者模块、医院专家模块、管理员模块，三大模块[3]。
（1）患者模块功能包括：
1.注册登录功能，注册账号设计密码并实现病人个人信息的录入，包括别、年龄、电话、医保卡号、邮箱、家庭住址、联系电话、身份证号码、姓名、性别、家庭电话等。查询和修改个人信息
2.查询功能，包括门诊时间表，在岗医生，专家特长、业务介绍、出诊时间等个人信息。自行选择和预订医生或专家。
3.预约和取消预约功能。预约不可同时预约同一科室两位医生，预约最早可以提前7天进行。取消预约需在就诊时间前两天取消。
4.评价功能，患者可以通过系统，将就医意见和建议通过留言板反映给院方，共同促进医院医疗服务水平的提高。
（2）医生专家模块功能包括：
1.登录功能，医生通过密码登录查询及保护个人信息。
2.查询功能，查询工作时间段病人预约情况。
3.设置功能，限制预约病人的人数及出诊时间。
（3）管理人员模块功能包括：
1.登录功能，系统管理员设置个体用户名和账号，负责维护系统正常运行。
2.修改功能，及时更新医院公告栏信息，查询预约情况，修改和处理预约。
3.管理功能，对使用系统人员进行分类分配不同权限，处理和确认网上注册信息，门诊科室人员出诊值班表更新和医生信息的录用。根据科室临时时间安排、医生请假等原因不能完成病人预约,提前通知病人变更预约挂号信息。
2.1系统结构流程
（1）网页操作流程
（2）微信操作流程
2.2本系统数据库表
表名 | 功能说明 |
用户信息表 | 用于存放用户登录系统的基本信息 |
角色表 | 用于存放用户对于的不同角色信息 |
权限表 | 用于存放用户对系统的操作权限 |
医院信息表 | 用于存放医院的相关信息 |
患者信息表 | 用于存放患者信息 |
科室信息表 | 用于存放医院科室的相关信息 |
专家信息表 | 用于存放个专家的相关信息 |
挂号表 | 用于存放患者挂号信息的表格 |
出号表 | 用于将预约结果返回给病人 |
出诊时间表 | 用于存放医生的出诊时间 |
停诊时间表 | 用于存放医生停诊信息 |
管理员信息表 | 用于存放管理员的相关信息 |
3、 拟解决的关键问题
（1）实现动态更新门诊时间表，根据具体情况及时调整医生的出诊时间[4]。
（2）动态更新预约表，根据患者预约情况及时调整预约信息表。
（3）预约时间限制，最早可提前一周进行预约。
（4）取消预约时间限制，最迟需提前两天取消预约。
(5)建立微信公众平台，实现患者微信预约挂号功能。
3. 研究的方法与方案
1、研究方法和技术路线
在基于系统总体设计和系统详细设计的基础上,分别对医院服务预约挂号系统的各个模块进行了具体实现。本系统基于b/s架构[5]，主要是患者或者患者家属通过互联网，查询专家信息，查询挂号相关信息，运用sql server实现数据库的建立，运用java来实现客户端界面设计，最终实现预约挂号的功能，同时尽量完善系统的其他附加功能。
2、实验方案
4. 研究创新点
四、特色及创新之处
（1）增加了停诊制度，医生经常会因为某种原因无法按时出诊，停诊制度可以对医生出诊进行严格要求，当医生不得不停诊时安排其他医生及时通知患者。
（2）增加评价功能，使患者可以留言自己的治病效果供其他患者参考。
5. 研究计划与进展
五、研究计划及预期进展
2015.10.01至2015.10.15 1.确定选题，根据选题查询资料，了解相关选题已有的研究和实现的程度。
2015.10.15至2015.11.01 2.根据选题拟写系统的需求分析和总体设计。
