南京市信贷公司客户信息收集及业务处理流程优化开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述

信贷（credit）是体现一定经济关系的不同所有者之间的借贷行为（currencylendingpractices），是以偿还为条件的价值运动特殊形式，是债权人贷出货币，债务人按期偿还并支付一定利息的信用活动。（通过转让资金使用权获取收益）。信贷不是指信用贷款。信贷有广义和狭义之分。广义的信贷是指以银行为中介、以存贷为主体的信用活动的总称，包括存款、贷款和结算业务。狭义的信贷通常指银行的贷款，即以银行为主体的货币资金发放行为。

信贷是一种城乡低收入阶层为主要服务对象的小规模的金融服务方式。信贷旨在通过金融服务为贫困农户或微型企业提供获得自我就业和自我发展的机会，促进其走向自我生存和发展。它既是一种金融服务的创新，又是一种扶贫的重要方式。小额信用贷款（microcredit）是以个人或家庭为核心的经营类贷款，其主要的服务对象为广大工商个体户、小作坊、小业主。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、本课题主要研究：

1、以阳光保险股份有限公司--小微事业部为实体建立一个应用现代信息技术收集并客户筛选信息收集处理系统。

2、根据该公司信贷业务处理流程操作实际情况对业务流程再造优化。