大数据背景下快递企业的增值业务分析开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述一、关于目前大数据背景以及物流增值服务的相关信息何为大数据呢？大数据 ( big data) ，或称巨量资料，指的是所涉及 的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取"管理"处理并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯[1]！物流领域利用大数据分析应用技术其实质就是利用地理信息"位置服务"物联网在物流行业里做信息系统化，将现有的粗放"零散"低效"高耗的物流企业数据资源加以整合，建设成可以依据空间地理信息来统一协调监管的现代化物流 [2]！随着国内物流市场的发展趋向成熟，快递企业的订单包裹数量与日俱增，目前每天已突破3000万件，伴随而来的是海量的订单数据信息，物流企业靠资产、设施、关系来立足和竞争的时代已经过去，企业必须树立新的标杆，转向如何利用庞大的数据资源为客户提供增值服务，以提升企业的品牌知名度和核心竞争力。

第三方物流企业的竞争优势就在于其能提供客户公司所不能提供的服务或生产要素，或者物流服务能提供多种和高水平的增值服务，从而在不同广度及深度方面为客户创造价值。

专家预言，物流市场的竞争必将由单纯的价格竞争走向服务质量和服务层次的竞争。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究目的通过研究，使自己对于大数据时代快递企业的增值业务分析有自己清晰的认识和讲解。

同时可以通过相关的案例来研究大数据时代快递企业增值服务开展存在的弊端以及优势等，以及快递企业开展增值服务的理论依据等。

二、研究内容（1） 首先在阅读大量文献的基础上，结合我所学的专业知识以及我自己的见解对目前物流企业的增值业务发展的状况以及大数据背景下物流企业开展增值业务的必然趋势、发展优势以及阻碍等。