某电商网站手机APP的用户体验调研及可用性测评开题报告

 2021-11-23 09:11

1. 研究目的与意义(文献综述)

1.1研究目的及意义

随着科技的发展,国内经济也步入“互联网 ”的新时代。人们越来越倾向于通过互联网进行交易活动,获取所需的资源,出手产出的产品。电子商务随之出世,它是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。互联网不受区域的约束,具有高效性、低成本等优点,这些优点也成为电子商务的特点,助力电子商务这种贸易方式迅速发展,进而对经济的运行与结构产生不可小觑的影响。根据《中国电子商务发展报告2018-2019》,2018年中国电子商务交易总额31.63万亿元人民币,同比增长8.5%。中国电子商务规模持续扩大,自2016年开始从超高速增长期进入到相对稳定的发展期,但2019年上半年,实物商品网上零售额同比增长仍高达21.6%,电子商务继续承担国民经济发展的强大源动力。

网站与手机APP成为电子商务交易平台的两个主战场。电商平台手机APP服务于APP用户,其交互界面的设计应尽力使用户满意、且拥有较高的可用性。李晓军[12]等人研究发现信息系统不同的可用性问题会对用户的主管情绪产生不同程度的负面影响。如此才能使用户更加满意于在手机APP上进行交易。

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2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容

基于互联网经济的迅速发展,电子商务交易平台手机APP成为人们日常生活中不可缺少的交易工具。本文通过对典型电商网站——淘宝的手机APP进行调研,分析该电商网站APP的可用性要素,建立电商网站APP的可用性评价体系,完成电商网站APP可用性测试和评价,并提出电商网站APP设计的改进建议。

2.2研究方法及措施

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3. 研究计划与安排

第1-2周:收集整理与选题相关的文献,包含需要翻译的外文文献,完成文献笔记。

第3-4周:完成外文文献翻译与开题报告。

第5-6周:对电商APP进行分析,对用户群体进行分析,确定电商APP可用性评定的主要内容。

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4. 参考文献(12篇以上)

[1]任志明,张倩,梁绮琳,杨旺盛.信息化教育装备用户体验评价方法 研究及案例分析[J].教育与装备研究,2019,35(09):89-94.

[2]席涛,潘长学,徐洁漪.基于邮轮用户体验的移动信息服务设计研究 [J].包装工程,2019,40(12):129-133.

[3]郑俊楠.浅谈车载娱乐系统人机交互界面的测试评估方法[J].汽车 实用技术,2016(12):138-140.

[4]李奕.基于移动互联网时代的“爱购”电影APP交互服务系统设计 分析[J].湖北美术学院学报,2018(02):118-122.

[5]吕春梅,王帅,唐艳红,黄艳江.基于层次分析法的老年社交APP产品 可用性评价指标研究[J].机械设计,2019,36(S2):174-177.

[6]袁晓芳,纪好.基于情感构建的交互设计——以情侣交流产品设计 为例[J].南京艺术学院学报(美术与设计),2016(03):141-145.

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[9]Ricardo F. Ramos,Paulo Rita,Sérgio Moro. From institutional websites to social media and mobile applications: A usability perspective[J]. European research on management and business economics,2019,25(3).

[10]张宝,刘克涛,董磊,李燕杰.基于可用性的用户界面色彩研究[J]. 设计,2017(10):110-111.

[11]迟凤英.UI设计中用户交互体验的视觉思维[J].电子世界,2019 (19):50-51.

[12]李晓军,肖忠东,李嘉,刘景方.信息系统可用性问题类型及严重度 对用户主观情绪的影响[J].系统管理学报,2017,26(05):809- 815 834.

[13]邓舒颖,蔡永香,李博涵,何贞铭.面向用户体验的移动应用界面设 计方法[J].长江大学学报(自科版),2018,15(01):60-63 8.

[14]李超阳.浅析以用户为中心的产品设计内容、原则、方法[J].大 众文艺,2016(10):85.

[15]温郭英.可用性测试在web界面设计中的应用研究[J].农家参 谋,2017(16):294.

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