1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
物业管理始于19世纪60年代的英国，当时英国工业大发展，大量农民进入城市，出现了房屋租赁。为维护租用者的权利，需要一套行之有效的管理方法，于是出现了专业的物业管理。自此，物业管理的模式传遍世界各地，并受到各国的普遍重视。然而由于各种历史原因，我国物业管理是1981年才由深圳特区引进的。经过政策的引导和法律的磨合,物业管理这个创新的管理模式,终于从1995年开始在我国城镇中普遍推广开来并迅速形成一般发展的热潮。因此，物业在我国发展的历史仅仅30年，所以发展过程中存在着不少的问题。
国内物业管理系统状况：
我国物业管理水平与国外相比还处于初级阶段，尚有许多不完善的地方，具体表现在以下几个方面：
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
1.本课题要解决的问题拟和采用的研究手段
物业管理系统主要提供了网平台上的管理，其主要问题解决如下：
1.实现通过居民注册可以对居民的基本情况和信息有一个初步的了解，同时初始化居民的信息。
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