共享单车使用者满意度的影响因素研究开题报告

1. 研究目的与意义

随着共享观念的不断普及，移动支付的官方应用和政府#8220;互联网 #8221;模式的大力推广，共享单车产业逐渐兴起并发展壮大，历经了从有桩到无桩，从投币支付到移动支付的改变，极大地方便了人们的生活，解决了#8220;最后一公里#8221;的问题，推动了#8220;低碳环保#8221;的观念普及但也存在种种问题亟待解决。

目的是研究影响共享单车使用者的满意度因素，从而提高使用者的，满意度

2. 研究内容和预期目标

研究内容：共享单车使用者满意度的影响因素研究拟解决的关键问题：对共享单车使用者满意度进行分析，针对各个因素进行研究写作提纲：一．绪论1.研究背景及意义2.对象及范围3.总体思路二．文献综述：概念定义三．研究实施1．问卷设计2.数据收集处理四．研究结果及分析1.SPSS因子分析五．结论与建议

3. 国内外研究现状

公共自行车和共享自行车的初衷都是推广绿色出行,解决出行'最后一公里'的问题,二者目的相同,优势互补。

本文阐述了共享单车的服务优势,结合海口城市公共自行车的发展现状,并针对当前海口城市公共自行车发展存在的问题以及共享单车运营与使用中存在的普遍问题,提出共享单车运营管理的相关策略,以待共享单车在海口城市得到良好的发展。

[1]张玉. 基于海口城市公共自行车发展现状的共享单车运营管理思考[j]. 中国集体经济,2017,(34):5-6.通过数据分析来了解宁波市公共自行车系统运行规律和机理.结果表明:全市公共自行车租还车时间服从对数正态分布,其均值为17.19 min,部分租赁点存在潮汐现象.江北和镇海租赁点的布局都具有'小集群'不成网特征,平均租还车时间分别为最长和最短;通过建立市民出行偏好的效用函数,解释了它们在租还车时间上的差异.最后,针对'租赁点布局'和'潮汐现象'等问题提出了租赁点布局成网化发展和分级调度优化管理的建议. [2]周晖杰,李南,敖丽红,袁红清. 大数据下宁波市公共自行车出行特征分析[j]. 宁波大学学报(理工版),2017,30(06):7-11.

4. 计划与进度安排

研究北京市共享单车使用者满意度的影响因素，通过问卷调查法，获得基础数据，进行归纳整理，采用SPSS进满意度分析，针对各个因素提出建议

5. 参考文献

[1]李龙旭. 规范共享单车的对策思考[J]. 价值工程,2017,36(35):205-206.[2]谷丰登. 共享单车的#8220;优#8221;与#8220;忧#8221;[J]. 中国高新区,2017,(23):3.[3]韩焕法. 共享单车行业运营模式创新路径分析[J/OL]. 科技经济市场,2017,(10):126-127(2017-11-28).http://kns.cnki.net/kcms/detail/36.1122.N.20171128.2255.134.html.[4]苗凡卒. 管好共享单车考验城市智慧[N]. 深圳商报,2017-11-24(A01).