1. 研究目的与意义
研究的目的：随着互联网不断渗透到我们生活的方方面面，与互联网结合的各种产业正在蓬勃发展。尤其是08年金融危机过后，我国的金融业受到了很大的冲击，互联网金融应运而生并得到大力发展，及时地给我国金融市场注入了新的生机与活力。互联网金融在降低成本，便捷服务，信息共享，落实普惠服务等多个方面弥补了传统商业银行存在的很多缺陷。由于互联网金融的冲击，我国传统商业银行的利润发展空间越来越小，商业银行必须做出改变才能求得生存。本文着重阐述在互联网金融大力扩张的局势下，商业银行如何进行服务创新，如何进行全面改革。商业银行不仅仅要充分地分析和了解互联网金融的各个方面，结合自身优势，取长补短，更要在经营模式，业务升级，内部管理，风险防控等各方面进综合地思考定位。同时，要采取各种方法做好与互联网金融的有机结合，从而进一步加强商业银行的转型与变革。本文会进行详细深入地分析研究，争取探索出商业银行创新发展的合理高效的方向与途径。
研究的意义：这几年，我国出台了很多互联网金融发展的政策规章，互联网金融发展步入正轨。同时，在经济新常态的理念带动下，国家政府大力推动互联网金融的发展，互联网金融不断影响着人们的金融服务模式和我国金融业的深化改革。自然地，我国商业银行的发展陷入瓶颈。有专家学者指出互联网金融技术上可完全代替商业银行，并对商业银行的未来无比悲观，我认为是片面的。商业银行依旧是我国社会资金流动中最重要的一环，是我国金融业的核心，最起码这是在短期内不会改变的事实。我们不应该一味得鼓吹互联网金融的优势，也应该看到我国商业银行资产规模大，基础设施好，客户资源广，严密的组织结构，很强的信誉度和风险控制能力等互联网金融难以匹敌的优势。当然，正如很多专家学者所说互联网金融的发展给我国商业银行带来了很大的挑战，还有商业银行自身发展模式的不足，我国商业银行必须加速变革与创新，才能求得进一步的发展。本文会详细地分析互联网金融和商业银行的特征及发展状态，比较它们各自的优缺点，找出商业银行服务创新的切入点。通过研究专家学者的相关文献，案例，分析当前商业银行在互联网金融领域所做的实践，并基于这些专家学者的研究及国内外商业银行先进理念进行拓展，再结合当代背景下的政策与战略，争取在他们基础上有新的突破，做出更有价值的商业银行服务创新发展的研究。希望进行大量地实地调研，问卷调查等来找出商业银行服务的不足之处，积极地寻求改变，从市场定位，业务模式，服务管理等多个角度提出建议，辩证地探究出商业银行转型方向与策略。特别是在互联网金融的浪潮下如何与之合作，真正做到合理有效地借鉴互联网金融的发展模式来提高自身的竞争力，实现互联网金融与商业银行共赢的局面，促进我国金融市场的健康发展，促进我国经济的平稳运行。2. 国内外研究现状分析
详见附表（文献综述）
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:本文探讨的是，在互联网金融扩张下，商业银行如何面对其带来的巨大冲击，商业银行在服务上如何进行改革创新。商业银行怎么深化改革才能迸发新的生机。要解决这些问题，要从几个方面入手。首先互联网金融发展模式及特点，商业银行与之相比存在的不足，提出策略尽可能地减少这种不足。其次，从商业银行具有的互联网金融不可比拟的优势入手，运用国家政策与相关战略，强化优势，并在服务模式，业务创新，内部管理，绩效管理，风险控制，员工培训等各方面做出调整改进。然后，根据专家学者对两者的相关研究与建议，进一步辩证地思考互联网金融与商业银行之间的关系，找到商业银行服务创新与变革的突破口，商业银行如何运用互联网思维思考并与互联网金融进行有效合作。本文会采取问卷调差法，案例分析法等详细深入地探索出互联网金融扩张下商业银行服务进行创新改革的方向与途径。
研究计划:本文从互联网金融的主要模式，特点，发展现状及商业银行的服务模式，特点，发展现状分别进行分析，再将两者进行对，比较各自的优缺点，从中可以找出商业银行服务创新变革思考的角度和方向。然后从多个角度详细地分析互联网金融扩张对我国商业银行的影响。本篇论文最重要的部分是商业银行应对互联网金融扩张的对策。不仅要大量分析专家学者的研究及当前商业银行在互联网金融领域所做的实践，还要深入探讨商业银行与互联网金融合作的模式，用科学有效分析方法，提供有效的商业银行服务创新的策略与方法。最后，是对互联网金融和商业银行未来的展望。
4. 研究创新点
1. 通过揭示互联网金融的本质，以及把互联网金融与商业银行进行全面比较，找到商业银行应对互联网金融冲击的突破口。
2. 通过大量相关文献及当前国内外商业在互联网金融领域的实例研究，探索出我国商业银行服务创新的方向。
3. 从宏观，微观角度，从战略高度探索商业银行具体的变革策略。
