1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
论文内容：
首先研究基于客户端的沟通策略的特点和优势，总结不足；其次提出具体切实可行的创新性沟通策略；最后结合网络客户端能够被更好和更合理地利用的创新策略，发挥其更佳的沟通效果。
具体要求：
毕业论文是对大学四年学习的一次综合考核，应独立完成，要求概念清楚、内容正确、条理分明、语言流畅、结构严谨，符合专业规范。论文的内容重点应放在自己所从事的工作上，要突出自己的工作特点、自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用适当的方式注明有关资料、观点的来源。根据毕业论文的结构，现对其中的一些主要部分，大致提出以下一些具体要求：
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2. 参考文献（不低于12篇）
1．卢泰宏、杨晓燕，互联网营销教程，广东经济出版社，2000年
2．刘希平、刘安平，网络营销实战，电子工业出版社，2004年
3．李朝曙，网络营销：用虚拟网络手段提升企业现实生存力，中华工商联合出版社，2006年
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