1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本文通过分析其粉笔在线教育平台的自身优势和劣势及营销环境带来的威胁和机会，分析其服务营销存在的问题，结合互联网时代提出研究改进建议，也为其它在线教育机构的发展提供借鉴。
2. 实验内容和要求
1、了解目前在线教育市场的基本状况；
2、搜集粉笔在线教育平台的相关信息，分析其服务营销策略；
3、对比其它在线教育平台，结合服务营销理论，分析粉笔在线教育平台存在的问题；
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3. 参考文献
[1]王学军.砥砺奋进促教育均衡发展 勇往直前办人民满意教育[j].基础教育参考,2018,（2）.
[2]王群. 网易有道在线教育产品竞争战略研究[d].北京邮电大学.2018.
[3]陆鹏.7天连锁酒店服务营销策略研究[d].湖南大学.2013.
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4. 毕业设计（论文）计划
1.2022年11月-2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2.2022年2月-2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3.2022年4月11日-2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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