1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本文应对沭阳农商行个人客户忠诚度影响因素进行问卷调查并分析数据，得出相关影响因素。
根据分析结果，提出相应的对策及建议。
2. 实验内容和要求
1、了解目前沭阳农商行个人客户忠诚度的基本情况；
2、对沭阳农商行现有的部分客户进行问卷调查，得到相关数据；
3、利用模型分析数据，并得到影响个人客户忠诚度的主要因素；
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3. 参考文献
[1]王海忠.银行服务质量与顾客满意度的关系[j].中山大学学报，2016,46(6).
[2]安秋磊.商业银行个人客户忠诚度提升策略研究[j].新经济,2016(24).
[3]史方.手机银行个人客户忠诚度影响因素研究-以招商银行西安分行为例[d].浙江大学，2014.
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4. 毕业设计（论文）计划
1.2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2.2022年2月-4月，初稿交指导老师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3.2022年4月11日-4月30日，在指导老师指导下修改初稿。
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