常州金仕堡健身会所（吾悦店）顾客满意度分析任务书

1. 毕业设计（论文）的内容和要求

本论文拟以常州金仕堡健身会所（吾悦店）顾客满意度分析为题，将从环境、服务、品牌、附属设施等角度展开分析，拟解决部分环境不佳，课程设置不合理，附属设施不完善，员工服务不到位的问题，提出改善健身环境，优化课程，提高会所附加值，提高员工服务质量，树立品牌形象，提高顾客忠诚度相关对策。

2. 实验内容和要求

本课题拟分析顾客满意度的理论基础，常州金仕堡健身会所（吾悦店）顾客满意度分析，常州金仕堡健身会所（吾悦店）顾客满意度存在的问题，提升常州金仕堡健身会所（吾悦店）顾客满意度分析的对策从而完成论文预期目标。

3. 参考文献

[1]张晓亮,对河南新乡市商业健身俱乐部会员满意度的调查与分析[d].首都体育学院硕士论文,2013.

[2]李翔.成都市商业健身俱乐部现状及发展对策研究[d].成都体育学院硕士论文,2012.

[3]菲利普科特勒.营销管理[m].北京:中国人民大学出版社,2007.

4. 毕业设计（论文）计划

1. 2013年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。

2. 2022年2月2022年10月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。

3. 2022年4月11日2022年5月3日，在指导教师指导下修改初稿。